Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Воздержался
26.07.24 - 07.08.24
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьей с 26.07.24-07.08.24
Прелетели в Хургаду рано утром (Я, жена и ребёнок 3 года), часов в 7. До отеля доехали быстро минут 20 ( пока всех развезли). И тут познакомились с «прекрасными» работниками ресепшн. Наглые и хамоватые с издевкой сказали, что заселят в 13:00, а браслеты выдадут, только в 10:00, как только закончится завтрак. На все просьбы дать позавтракать после перелёта, был отказ. Заселиться пораньше за доплату- отказ. Ну что-же, пошли смотреть территорию и море. Хотели поесть в Снэк-баре, но он, как и вдень прилёта ни разу не открылся вовремя, дай Бог к 12:30 там появлялась картошка фри, немного пиццы, пита (убогая), овощи. Перекусив наконец-то после перелёта дождались 13:20 и пошли на «прекрасный» ресепшн, где нас ждали «отзывчивые» сотрудники, среди них выделялся очкастый парень Мухамед, который с издёвкой сказал, чтобы ещё подождали и резко занялся своими делами. Так как нам немного уже надоело такое общение, мы подошли к другому менеджеру, который сразу нашёл нашу бумагу, о том что номер готов и сказал можете заселяться, чем Мухамед был сильно недоволен, что не дали ещё поиздеваться. Ну ладно, пережив это направились к багажу и тут новая напасть в виде носильщиков, которые практически вырывают чемоданы из рук, и говорят, что проблем нет и они сами все донесут. Принеся багаж в номер, носильщик настойчиво ждал чаевых и сказал «No free” - дал 1$, чтобы он свалил и начали разбирать вещи. Номер дали с видом на заброшенную часть отеля и город, сменили на следующий день, на номер с видом на море и центральную часть территории отеля с бассейном. Море очень чистое, вход в море с одной стороны пирса пологий и песчаный, очень классный, с другой для любителей рифов и рыб, но там нужны кораллки. Лежаки, после 9:30-10:00 было уже не занять, хотя иногда работники пляжа помогали найти и принести пару лежаков. Персонал за исключением ресепшн старается. Порадовало, что есть хорошие горки для взрослых и детей. Хорошие центральные бассейны. Питание на 3-4 однообразно и быстро надоело. Алкоголь- хрень, кроме мб пива. Соки все химические, чай, кофе не пробывал. При выселении срезают браслеты в 12:00 будьте готовы, тем более, если поздний выезд и лучше заране взять с завтрака перекусы. Отелю поставлю слабую 4 за пляж, море, горки, бассейны и территорию. В завершении хотел ещё раз отметить, в том числе, исходя из своих наблюдений, работники ресепшн вообще не заинтересованы вам помогать, много раз видел, как менеджеры на ресепшн «кормят завтраками», тех кто жалуется. Хамят там многие, в том числе, и генеральный менеджер, если не будет получаться решить вашу проблему, будте готовы. Ещё одно- вайфая нет вообще почти, хватает только на отправку сообщений в Вотсапе, лучше покупайте симкарту. Море закрывается в 18:00 и бассейны. Будьте готовы заплатит в аэропорту по 25 долларов с человека за визы, не все тур операторы предупреждают об этом.
Вид из номера
Такой номер дали изначально, хотя покупали с видом на сад.
Прочее
Он же
Прочее
Новый номер, на который сменили
Прочее
Вход в море
Прочее
Вечер
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Артём Беляков оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
горки
бассейн
некоторый персонал (немногие)
Минусы отеля
работники ресепшн
еда
алкоголь
выпрашивание чаевых за любое действие
грязно в столовой на столах
приборы не всегда чистые.
Добавлено
14.08.24
13:30
(2 913 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:34 19.08.24
Не узнавали продление номера цену? Вай фай вообще слабый?
17:18 20.08.24
Интернета вообще считайте нет. Про цену продления не спрашивали, думаю точно бы отказали).
22:40 23.08.24
Все правильно написано
22:41 23.08.24
Не дай бог никому туда попасть. Все комментарии точь в точь написаны. Сами были в этом году с 3.08 по 11.08. Больше не одной ногой туда. И вообще, город грязный. Люди хамят.
14:37 07.09.24
Благодарим вас за то, что нашли время выразить свою обеспокоенность по поводу вашего недавнего пребывания у нас. Мы очень ценим отзывы наших гостей, поскольку их комментарии очень важны для нас, чтобы продолжать улучшать наш сервис.
Добавить комментарий
Добавить комментарий