АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала С семьей в августе 2024
02.08.24 - 07.08.24
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • - без питания
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Удивлена положительными отзывами.

1. Фото не соответствует действительности,на фото ламинат на полу, по факту-ковролин, предположительно времен Петра I, который обеспечивает определенный запах старости и сырости и в отеле и в номере. При включении кондиционера запах усиливается.

2. Сон: окна на шумную проезжую часть, постоянно слышно веселых туристов, бесконечные гонки машин и грохот трамваев с перпендикулярной улицы плюс тот же запах от коврового покрытия.

3. В санузле страшно было до чего то дотрагиваться, рукомойник скользкий и зеленый (может, от плесени), попыталась вытереть своими антибакт.салфетками -не помогло, нужно более сильное средство; грязные стены, обляпанные двери и шторки. Днем хотела сполоснуть ноги-встала в душевую, включила кран - получила струю ржавчины (из протекавшего крана ) на домашнюю, но любимую футболку, хорошо, что не в глаз..Вещь испорчена.

Ни одной полочки положить свои банные принадлежности.

Ни одного крючка для полотенца, ребенок 152 см не мог допрыгнуть-достать полотенце вытереть руки (была только одна полока под потолком)

4. Из мелочей - ни одного стула со спинкой, куда можно что-то повесить.

5. Накануне вечером получила звонок о том, что , извините, но несмотря на то, что Вы забронировали ранее заселение три месяца назад и оплатили его, заселить рано мы вас (с ребенком) не сможем, поезд прибывает из Москвы в 6 утра, и до 14 ч погуляйте по городу....мы и гуляли....

6. Ребятам на ресепшене пять с плюсом - искренние , доброжелательные и внимательные !!! Но для комфортного отдыха , к сожалению. этого не достаточно.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • ребята на ресепшене.
  • запах и грязь
Добавлено: 10.08.2024 12:35
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 547 символов в тексте
Все отзывы по отелю (3) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Хохлова Лилия
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2