Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался
06.07.24 - 16.07.24
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Непроверенный отзыв - не влияет на рейтинг
Отель для спокойного отдыха.
Заселение и номер: мы приехали в отель в районе 14.00 часов. Заплатили 20 долларов за номер с видом на море. Заселили быстро. Номер хороший, новая мебель. Номер был 2-х местный, для сына обещали принести доп. место. В итоге принесли на коротких ножках подобие кровати с ужаснейшим матрасом, по которому лет пять уже помойка плачет. Проминается до самого дна, весь жёлтый и грязный. Я 4 дня несколько раз подходила на ресепшн с просьбой о немедленной замене, результат нулевой. На 5 день к вечеру все таки принесли новый матрас. Счастью не было предела, мы уже и не надеялись. Безобразие в общем. Уборка так себе. Полотенца ни разу не заменили. Для ног грязное полотенце аккуратно сложит уборщик и типа чистое.
Территория: красивая, зелёная, ухоженная. Спасибо огромное садовникам.
Пляж: понтон конечно убитый, но ничего, мы приноровились. Лежаки на пляже деревянные, много старых и сломанных.
Есть маленький пляж на мелководье. Риф красивый, живой. В Египте 8 раз, но именно здесь увидела много новых рыб. Крупные рыбешки заплывали часто.
Анимация: практически вся анимация в самый солнцепек и под открытым солнцем. Во всех отелях где мы раньше отдыхали имеется какой либо навес для проведения анимации. Один раз сходили с сыном поиграли в дартс, скукотища страшная и плечи спалили. Аниматор какой-то скучный и не заинтересованный. Йога под палящим солнцем тоже не вызвала особого желания.
Питание: еда однообразная. Самые вкусные были завтраки: хорошие йогурты и выпечка. Пончики просто объедение. На обеды и ужины предлагали говядину, курицу, рыбу. Курица чаще всего сухая, невкусная. Рыба неплохая. На ужин было мороженое, но для меня было не вкусное. Из фруктов были бананы зелёные, финики, арбузы, дыня, вкусные яблоки, хорошие апельсины и грейпфруты. Есть вопросы к качеству еды. Мы всей семьёй несколько дней пили противодиарейные таблетки. Наши друзья, которые с нами отдыхали в отеле, тоже чем-то траванулись.
Для спокойного отдыха отель подойдёт. Сервиса особого не ждите и вкусной еды тоже. Ради рифа можно съездить.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
риф
красивая территория
близость в площади сохо
Минусы отеля
работа ресепшн
анимация
сломанные и рваные лежаки у бассейна и на пляже
пирс
Добавлено
28.07.24
21:56
(2 040 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:59 29.07.24
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим мнением.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время и обратили наше внимание на то, что некоторые из ваших элементов размещения не оправдали ваших уважительных ожиданий.
На самом деле наш стандарт еды и напитков достигает 4 звезд, и большинство гостей полностью удовлетворены разнообразием и вкусом блюд. Если гостям необходимо удовлетворить особые предпочтения в еде и обратиться к нам, наши повара никогда не откажут в помощи. Мы считаем, что шведский стол обслуживает всех, но с 1000 гостями разных национальностей, от младенцев до пожилых людей, мы понимаем, что некоторых гостей может быть труднее удовлетворить, чем других, поэтому мы готовы обслуживать индивидуально по мере необходимости и по запросу.
Дополнительная кровать по запросу предоствляется. Есть детская кровать для младенцев, либо односпальная кровать.
На самом деле, если бы вы обратились к нашему руководству с какой-либо проблемой, они бы постарались сделать все возможное, чтобы вы остались довольны.
У аниматоров есть своя программа, которой они следуют в рабочее время. На пляже или у бассейна есть список программ, какая анимация в течение дня.
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим мнением.
Добавить комментарий
Добавить комментарий