Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель 1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ХОЧЕТСЯ ЗАПЛАКАТЬ
Это мой 15 раз в Турции. ТАКОГО {удалено модератором} У МЕНЯ В ЖИЗНИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Люди которые ставят хорошие оценки вы в своем уме? Здесь оценка минус 5, по еде/персоналу/отношению как к скоту и многим другим показателям.
Присаживайтесь поудобнее. Отдыхали большой семьей (6 человек, все взрослые) Начнём с того что когда мы прилетели нас хотели заселить в другой корпус, тот который по категории «стандарт» хотя у нас оплачено совершенно другое проживание, долго пришлось ругаться, на что начались первые звоночки по работе персонала со словами «ВАМ ЭТИ НОМЕРА ЗАБРОНИРОВАЛ ВАШ ТУРОПЕРАТОР, звоните ему» (то есть представляете что мне на полном серьезе люди работающие на ресепшене утверждают, что туроператор забронировал три КОНКРЕТНЫЕ комнаты). Ну ничего, один номер выбили, один остался как есть, за другой пришлось доплатить 30.000 рублей.
Номера жутко грязные, везде волосы, многовековая пыль, драное постельное белье с желтыми пятнами, маленькие кровати по размеру наверно 160см, совсем не это ждешь от отеля с 5 звездами. От качества уборки реально хотелось плакать, мини бар не заполняют, или заполняют двумя напитками из 9, напора воды почти нет. Вишенка на торте - когда соседи моются по стенам идет звук будто кто то скрежет по стеклу, ужасно. Кондиционер в какой-то момент выключился, как оказалось во всем отеле, 5 часов нигде не работал - в такую жару это просто вешалка. Свет иногда выключался сам по себе, например, моешься и бац а света нет, вышел из душа - кондер отъехал, вот такие турецкие фокусы в 5 звездах. Написано было что была реновация, но более уставших отелей чем этот я еще не встречала.
По ресторану, а точнее столовой (иначе не назвать). Ужасно грязная посуда, просто мрак, берёшь а она вся липкая, с остатками еды и тд, столовые приборы в таком же виде, просто отвращение вызывало в такое еду класть. Если по еде то это ноль разнообразия, есть почти нечего, одно берёшь - сухое, второе - ужасно острое, третье(большинство) переработанные и модифицированные в новые блюда от других приемов пиши. Можно много и долго говорить про еду, но она реально прям на 2/5, фруктов нет, морепродуктов нет.
Про то что тут собрался какой то некультурный сброд наверно к отелю не относится, но когда видишь как на постоянной основе у гостей отеля летит еда с подносов и они руками подбирают и кладут обратно - хочется сбежать еще быстрее и надеется не схватить какой-нибудь ротовирус. У людей отсутствует уважение к другим гостям, на постоянной основе и скажу честно люди это все либо турки, либо жители Европы, дальше делайте выводы сами, и им здесь потакают, так мы плавно переходим к моей любимой части - персонал. Люди банально не могут решить ни одну проблему гостя, если он не турок конечно, у них проблем в принципе здесь не возникает. Проблемы только у тех кто за эту помойку отвалил 700+ тыс. начитавшись отзывов соотечественников которые тут по видимому жили с широко закрытыми глазами (как позже выяснилось отзывы покупные, класс) Поверьте, ситуаций было очень много, персонал не компетентен. (Можете найти отзыв дополненный ниже, если пишу весь отзыв сайт считает что описываю конкретную ситуацию и не принимает мою оценку в общую оценку отеля)
Дарья оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
1.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.07.24
17:30
(3 212 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:09 19.07.24
Здравствуйте
Поскольку реальных отзывов об отеле нет, часть вашего комментария не была опубликована, так как в нем содержались оскорбительные фразы в адрес страны и ее жителей. Мы будем ждать ваших реальных отзывов.
Хорошего дня
Добавить комментарий
Добавить комментарий