Отдыхал С семьей в
июле 2024
- Не рекомендую отель
07.07.24 - 13.07.24
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Работают воры и решать за отдыхающих в данном отеле ни кто не собирается!
В данном отеле отдыха семьей, два взрослых и один ребенок 4 года.
Плюсов достаточно, хороший пляж, с разными выходами к морю, есть каменистые, есть песчаные, на любой вкус и цвет, много свободных лежаков, кругом рабочие бары и рестораны, все в доступности и в достатке, еда разнообразная, в один день были роллы (не вкусные).
Детский акво парк для ребенка был самым любимым и позитивным моментом, ребенок там мог сутки проводить.
Много иностранцев, но это не мешает.
На этом пожалуй плюсы закончу и перейду к минусам отдыха в данном отеле!
1) Гиды от туроператора в этом году что-то с чем-то, в первые такое вижу, у нас был анекс тур туроператор, гид нас всех собрал, больше часа рассказывал про супер развлечения от 80 долларов на человека, которые мы не забудем ни когда (мы 5 лет назад так съездили в Памуккале, 7 часов езды в одну сторону, да горы и вода там шикарные, но про поездку в одну и другую сторону ни кто не предупредил!),
нас сидело человек 30, все слушают и видно все приехали отдыхать, а не по экскурсиям ездить повторюсь от 80 долларов на человека!
Забрал у всех ваучеры якобы проверить, сказал в течении двух часов подходить за ними, я пришел через 2 часа, и гид чуть ли не ревет, предлагая всем экскурсии, а их почему то ни кто не покупает и уходят, мне давай впихивать хотя бы аквапарк, у нас если что в данном отеле свой аквапарк стоит, куда то ехать за 40 долларов с человека не хотелось, очень много экскурсий это кот в мешке, предоставляют визуально их классно, по факту кто нибудь читающий найдет десяток положительных отзывов?!
2) Номерной фонд.
Мы как заехали нас встретил таракан! Я таких больших рыжих тараканов в жизни не видел, хотя в детстве насмотрелся на них в хрущевках, выводили их годами, но они оказывается мелкие у нас,а вот в данном отеле это мутанты, не сфоткал к сожалению, цель была одна убить их, чтобы ни куда не залез!
На второй день возвращаемся в номер и снова 2 таракана, это в основном в ванной комнате они обитают, после их убийства свет в ванной мы больше не выключали! И тараканов больше мы не видели.
Номера старые, требуют ремонта, но жить можно, то что пишут была реновация, это скорее всего про пару новых домов, они новые стоят, это не значит что провели реновацию отеля!
3) Обслуживающий персонал!
Мы в шоке, но нас обокрали на второй день, да не кто нибудь, а уборочный персонал!
Проверили по входам ключей, заходил один и тот же человек, по камерам так же нашли что один заходил.
Украл 100 долларов одной купюрой, а у нас больше и не было, и в итоге мы вернулись без единого сувенира, такой осадок остался после этого неприятный.
Украли деньги из кошелька, который лежал в детском портфеле, спрятан, просто так не зная не возьмешь, значит шарились, причем везде!
Я сразу на ресепшен, со мной разговаривал один на английском, второй мне переводил, мне с ходу, а деньги в сейфе были, мы же вас предупреждали при заселении хранить все в сейфе ценное! На что я ответил, а при заселении вы почему не предупреждаете, что нас шмонать будут и что понравится себе присвоят, на это мне они парировать не смогли.
Когда выяснили кто это мог быть начался каламбур, я говорю вызывайте его, на что мне сказали по законам Турции нельзя человека обвинить в краже, он пойдет в суд, я говорю вызывайте полицию, на что мне снова сказали они как отель не могут вызвать полицию, я должен это сделать сам, на что я снова парирую, что не знаю языка, и как мне их вызвать?
Мне сказали ехать в отдел, писать там заявление.
Я приехал (на перед, в участке провел 10 часов! Точно отдыхать приехал), там народу иностранцев и русских со всего побережья Кемера человек 150, и все с подобными проблемами, мне искали переводчика 3 часа! и нашли, я в шоке был какого, который через гугл переводчик мне с телефона переводил.
Написал заявление на русском! языке, и это не прикол, я по английски не шарю, по турецки тем более, мне сказали приедем разберемся.
3 дня я еще был в отеле после полиции, так ни кто и не приехал, сам отель мне на встречу ни как не пошел, даже элементарно не извинились.
Я писал во все чаты, группы, почты, данной сети Crystal, мне ответили только один раз, что данную жалобу отправили в отель, смешно, отелю без разницы было на меня с самого моего первого обращения на ресепшен.
Итог такой, осадок из-за подобного инцидента остался жуткий, старался не обращать на это внимания, но все равно об этом воспоминаний больше всего.
4) Алкогольные напитки.
То ли их готовить не умеют, то ли я заказывать не умею, но даже элементарные виски+кола были отвратительные!
Пиво хорошее.
Мне даже просто мохито без алкоголя готовили каждый раз по разному.
5) Языковой барьер.
В данном отеле процентов 85 персонала не говорят по русски даже близко, будьте к этому готовы если вам нужна будет от них помощь, они не помогут.
Где нужно они понимают вас очень хорошо, а нде им не выгодно будут переспрашивать и все либо на турецком либо на английском.
6) шумоизоляция в номерах.
шумоизоляция отсутствует напрочь!
Слышно кричащих птиц в клетке круглосуточно!
Днем стрекотание цикад бесконечное.
Игорь оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.3 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
детский аквапарк
пляж
разнообразная еда
огромная территория.
Минусы отеля
украли деньги и ни кто нам не помог!
алкоголь
шумоизоляция
тараканы
цикады
Добавлено
14.07.24
18:13
(5 078 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий