Отдыхали с мужем с 29 июня по 9 июля 2024 года. В этот отель приезжаем 13 раз, гости постоянные, это турагент каждый раз указывает при бронирование и каждый раз нам приносят комплимент от отеля, в этот раз не принесли, зажали. Отдыхали в номере 427 на 4 этаже. Начну с уборки номера, раньше никогда не возникало вопросов с уборкой, мы клали денежку на кровать, уборщики убирали, все ок. В этот раз мы вешаем табличку на дверь, уберите номер пожалуйста, при выходи из номера смотрим табличка перевернута, не беспокоить, мы подумали мальчики балуются. На следующий день опять табличку вешаем, чтоб убрали номер, выхожу смотрю уборщик удаляется с тележкой, а табличка перевернута не беспокоить. Спускаюсь на ресепшен и спрашиваю у Анастасии, что происходит? На что она мне отвечает, сами виноваты и нечего наговаривать на уборщиков. Я ей говорю, что я приехала отдыхать, а не ходить на ресепшен по поводу уборки номера. Анастасия откровенно мне хамить, типа идите в номер. Редкостная хамка эта Анастасия. Кстати убираются очень плохо, в ванной комнате постоянно черные волосы на полу, хотя я седая и муж, а волосы у нас короткие. Отдыхали уже 13 раз, но никто с ресепшена никогда не хамили.