Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
31.05.24 - 10.06.24
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель среднего ценового сегмента
1. Заселили быстро, сначала дали номер в корпусе возле ресепшн, на 1 этаже с выходом и видом на бассейн. Номер просторный, но нам показалось что присутствовал запах сырости. Поменяли на номер прямо у моря в отдельно стоящем корпусе внизу слева, там номера размером значительно меньше, но для нас это не играло роли. Нормальный вид на море и заброшенный отель. И тут нужно сразу отметить - мы думали там будет тихо, так как корпус вдалеке от амфитеатра, на самом деле там нереально качает дискотека где-то на побережье Шарма, причем допоздна. И второй момент - это гнус - комары и мошки и т.д. не давали спокойно посидеть вечером на балконе, даже покупали средства и спреи в аптеке - ничего не помогало. В других корпусах вроде этой проблемы не было, видимо это из-за близости этого корпуса к заброшенному отелю. В целом номерной фонд уставший, просит новой мебели и реновации.
2. Читал что в этом отеле все номера выходят на море - это не так, отдельно стоящие корпуса через своеобразную дорогу вниз к пляжу не выходят никуда. И вообще эти корпуса - это как отдельные от отеля строения очень неудобны для проживания. Для того чтобы добраться до ресепшн, ресторана, бара, амфитеатра приходится преодолевать нехилый подъем вверх по этой самой дороге (фото прилагаю), в жару, до вечно ломающегося фуникулера идти также далеко. В общем - такое себе. Иногда работники отеля на электрокарах сжаливались и подвозили наверх. Но есть плюс - до пляжа 3 минуты.
3. Пляж. Лежаков немного, но на удивление всегда были свободные места. Бар на пляже присутствует, там бармены молодцы, жизнерадостные и улыбчивые, фото с именем самого позитивного прилагаю. Есть песочный пляжик с удобным песчаным заходом - но там особо не искупаться - заход шагов на 5 а дальше большие камни, подойдет для совсем маленьких детей. И вроде все хорошо, но есть существенный минус - это понтон. Надо сказать что их там 2 - старый утопленный и поновее плавучий. По затопленному заходить опасно, он частично обрушен и кишит большущими рыбами-хирургами, которые явно не рады вас видеть. А вот плавучий понтон - это не для всех. Если море хоть чуть-чуть неспокойно люди со слабым вестибулярным аппаратом рискуют не дойти до спуска - его постоянно качает и болтает, даже я привык не сразу. Спуск в море 1 на весь отель, постоянно очередь, надо ждать своего шанса спуститься в море и выбраться из него. Над этим стоит задуматься при выборе данного отеля.
4. Море прекрасное, риф живой, рыб много - тут огромный плюс однозначно.
5. Еда. Тоже плюс, еды много, всегда мясо, была рыба, пару раз креветки, крабы и кальмары, пирожные разнообразные, выпечка, вкусные спелые фрукты в изобилии. Пожалуй по питанию этот отель на голову превосходит все отели этой ценовой категории, за эти деньги вы такой кухни не найдете. Есть пару ресторанов а-ля карт, по предварительной записи, тоже все вкусно, но ничего необычного. Также ресторан на пляже в обед по предварительной записи (!), очень вкусные бургеры, советую хоть раз записаться, можно записываться неограниченное количество раз. Из минусов работы ресторана стоит отметить невозможность взять напитки и алкоголь самому, нужно все заказывать у официантов, которых положа руку на сердце не хватает, они иногда путают что кому принести и несут долго, можно уже все съесть не дождавшись (и не забудьте что здесь есть правило - вино 1 бокал на человека во время обеда и ужина). Не знаю чем эти правила обусловлены, смириться с ними можно но... зачем... Видимо осталось от концепции Hilton. Алкоголь как везде - пиво норм, разливное Sakara и бутылочное Stell (кстати бутылочное разливают довольно часто), оба сорта можно пить. Крепкий алкоголь местный и этим все сказано, если кто алко-гурман - мимо, везите с собой. Соки пакетированные, хорошие были соки манго, гуавы, апельсина, ананса и т.д. - с этим всё норм.
6. Персонал отеля приветливый, отзывчивый, за все время отдыха лично у нас конфликтных ситуаций не возникало, все решалось быстро, хочу отметить хорошую работу гест-релейшн Веры, она всегда помогала. В принципе все работники ресепшн никогда не отворачивались, уборщик убирал, носильщик носил, бармен наливал, спасатель следил. За отелем смотрят, территорию убирают, отель чистый и красивый.
7. Территория небольшая но красивая и зеленая. Внизу бассейны с морской водой, наверху - обычный но 18+ и со своим баром. Водопад имеется, работает не всегда. Фонтан возле ресторана пересох. Но это мелочи, территория зеленая и нам понравилась. Все таки прошлое в составе сети Hilton не проходит бесследно. Интернет отличный на всей территории отеля, даже на пляже. Из минусов - работа фуникулера. Лифтов нет, перепад высоты приличный, в жару идти наверх по лабиринтам ступеней целое испытание, а из двух имеющихся кабинок фуникулера работает одна, вторая встала судя по всему навсегда, ибо полностью разобрана. Работающая кабина постоянно ломалась, люди стоят ждут... в общем как-то так.
8. Расположение отеля хорошее, рядом Манго-маркет, много магазинов аптек и т.д., до Старого города можно пешком или 2$ такси, до Наама-Бэй - 3$. Есть где погулять, это немаловажно для Шарма, потому что есть масса отелей, в том числе дороже, при выходе из которых кроме пустыни нет ничего.
9. Анимация. Она присутствует, не такая активная как в Турции, но и ненавязчивая - йога, аквааэробика, танцы и т.д., один раз была вечеринка у бассейна в обед. Водных горок в отеле нет. Вечером угадывают мелодии, глотают шпаги, крутят огненные палки типа файер-шоу, танцуют животом и выбирают мистер/мисс отеля, танцуют мини-диско в общем всё как везде. Куда-то возят желающих вечером на дискотеку.
Итог: хорошая крепкая пятерка со старыми номерами (но это видимо общая проблема египетских курортов судя по отзывам).
Отель рекомендую для любителей спокойного отдыха, (хотя детям здесь возможно будет скучновато), любителей снорклинга и рифов, вкусно поесть, полежать позагорать на пляже или у бассейнов с морской водой, для тех кто хочет походить/поездить и изучить центр Шарм-Эш-Шейха.
Не рекомендую отель людям которых быстро укачивает (вы здесь не поплаваете), любителям тусовок и движа, и тем кто не любит много двигаться и ходить.
Отелю желаю процветания и возможности решить описанные мной проблемки.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Алексей оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
риф и пляж
еда
персонал
территория
интернет
расположение.
Минусы отеля
плавучий понтон и один спуск
комары
сломанный фуникулер
старые номера
заказ алкоголя у официантов.
Добавлено
10.07.24
10:28
(6 218 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:21 11.07.24
Уважаемый Алексей,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле. А так же,
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентева
Специалист по работе с гостями
16:57 29.07.24
Добрый вечер , можно пожалуйста концепцию отеля на почту haninaole@mail.ru
15:08 03.08.24
could you please check your e mail ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий