АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала С семьей в июле 2024 - Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Неопределённое впечатление об отеле

Находимся в отеле с начала июля. Приехали к 12 часам, знали, что заселение в 14 часов. В номер нас заселили к 15 часам после того, как стали жаловаться

Ибо Устали от поездки, хотелось уже отдохнуть и разместиться, а номер ещё и не начали убирать, как оказалось. Ок. Начало-так себе. С виду номер оказался очень даже уютным. Двуспальная кровать с доп местом в виде кресла-кровати ( а вот тут началось самое интересное). Вечером разложили кресло. Оказалось, что спать на нем невозможно от слова Совсем. Неоднократно жалобы в течение следующих суток привели к тому, что кресло все таки заменили, но точно на такое же. Правда, принесли ещё детский матрас и несколько одеял. Общались напрямую с управляющим отелем. Ответ был такой-жалуйтесь, куда хотите, если есть желание. Уборка номеров далеко не каждый день. Замена полотенец и остальных расходников только по требованию. Это насчёт сервиса в номерах и отношения к гостям. Питание нам понравилось. На мой взгляд-довольно разнообразное. Бассейны чистые, загорать и купаться комфортно. Это из плюсов. Анимация ненавящивая. Чтобы поздравили ребёнка с Днём Рождения,пришлось несколько раз напоминать. Шатлы на море ходят и, правда, каждые 15 минут. Но!!! Сам участок пляжа не ухоженный и не уютный. На море бывать не хочется. Могли бы облагородить саму территории пляжа. В одном месте заметили торчащую арматурину, и никого это не волнует. Входить в море очень тяжело из-за валунов,больно.

Хотя мы южные люди, нас этим не удивишь, но создаётся впечатление, что о людях в этом плане не думают, что очень обидно. Заявленные бассейны с морской водой на пляже есть, но тоже очень неуютно там быть. ВОбщем, ощущение об отеле двоякое. Не знаю, как многим, но есть те вещи, с которыми мириться не хочется.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 05.07.2024 15:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 746 символов в тексте
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра Фетисова
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 265
  • Фото: 0
0 Благодарностей