Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Рекомендую отель
18.05.24 - 30.05.24
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спокойный отдых на 4+ (второй раз в отеле)
Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 10 лет) с 18.05.2024-30.05.2024, номер 2224 с видом на сад
1. Расположение, трансфер: Шарм-эш-Шейх, до аэропорта 10-15 минут если без заездов, с заездом минут 20 : плюс все как и раньше .
На этот раз автобсуик был небольшой что особенно радует, так как разъездов было меньше и быстрее движение
2. Размещение: По графику, 14:00, выселение в 12:00. Приехали около десяти, заселили пораньше как убрали номер спасибо большое. На ресепшене отеля есть русскоговорящие, спасибо что остались это плюс
3. Номера:
Номер 2224, с видом на сад, до этого был с бассейном но их все расхватали:
В номере чайник (чай-кофе), утюг, рабочий фен, телевизор, мини-холодильник и т.п.
Сантехника: По сравнению с прошлым разом стало гораздо лучше (очень надеюсь что это не из-за другого номера), но полочек для принадлежностей не хватает около душевой лейки, приходится либо на пол ставить либо брать около раковины, после чего весь пол мокрый
Розетки: Больная тема многих отелей, в нашем номере были гораздо лучше чем в прошлый раз, все болтается конечно но держится
WiFi: Вполне хватает для видео, звонков и т.п., как и прошлый раз скорость 4-5 Мбит/с. Соединение стало стабильнее, в каждом номере как заметил поставили либо усилители либо персональные роутеры, огроменный плюс, снимаю шляпу
В прошлый раз брали номер с PrivatePool, не было свободных, в этот раз хотели номер где между зданиями бассейн, но непонятно как называются номера (сделайте пометку как-то что ли)
Сейф: По сравнению с прошлым разом работал безотказно, маленький но плюс отелю
Замок: Как и розетки боль отелей, карточки пару раз размагничивались нов целом все хорошо
Уборка: Без обид для уборщиков на твердую троечку, под шкафами, тумбочками, кроватью не моют совсем, между мебелью вполне нормально
Комары: Как и прошлый раз большое количество
Кондиционер: Менее шумный, но на этот раз регулируемый, в прошлый раз почему-то регулировка не работала (надеюсь это зависит не от номера а проведения профилактики)
Кровати: Жесткое удобное основание и хороший матрас, это большой плюс.
4. Питание: Шагнуло в сторону улучшения по сравнению 1-2 года назад, стало гораздо привлекательнее как основных ,дополнительных блюд и салатов так и разнообразие фруктов, большой плюс стали давать сезонные фрукты, молодцы
(особенно понравилось большое количество масел,бальзамиков, заправок для овощей и соусов для блюд)
Алкоголь: местного производства-как и пару лет назад ужасный, но мохито бармен на бассейне как-то умудрялся делать вкусный). Only DutyFree
Кофе: Вполне сносный стал в столовой, но в баре из автомата конечно несравним
В ресторане на пляже:
Обустройство шагнуло в лучшую сторону, особенно порадовало наличие туалета, перегородок и ужесточение, теперь на кухню никто не проберется.
Молодцы что сделали клоши от птиц, воробьев коонечно все равно хватает но по крайней мере теперь на выдаче все чистенько и аккуратно.
Мороженое: как и прошлый раз вкусное, опечалило только отсутствие вафельных стаканчиков :(
5. Территория: Небольшая, что где находится сразу не узнать, карты отеля нет что печально, мы конечно матерые посетители но тем кто приезжает тяжко.
В премиум отеле (Турции) около ресепшена один раз видел трехмерную с человеческий рост, завораживает и сразу располагает к себе
В центре отеля батарея смежных бассейнов, и взрослые и детские все мелкие, вокруг бассейнов корпуса (есть еще бассейн между корпусами), далее за бассейнами бар и пляж.
Ветер: как многие пишут и знаю он есть, это бухта ветров учитывайте это. Пару дней был прям ураган по ночам
Мини-диско для детей в отдельном амфитеатре полчаса в 20:30. Однозначно анимация упала и стала никакущей по сравнению с прошлым временем, раньше девушки располагали к себе детей и заранее приглашали, каждый раз было по 15-20 детей, в этот раз приходило 5-7
Из развлечений которые были: Воттербол, йога, аквааэробика, воллейбол, дартс-все на пляже. Анимация в разы упала: Аквааэробика поднялась (мальчики активно заинтересовывали народ и все как ни странно соглашались, много раз видел чуть ли не полные бассейны), воттербол тоже был довольно частенько.Бочча и воллейбол видимо тоже умерли год два назад, не видел особо чтоб играли. Очень популярный когда-то дартс расстроил своим инвентарем (аниматоры парень с девушкой активно всех собирали), был основной костяк отдыхающих который постоянно играл, но сама мишень и дротики это УЖАС, настолько убитых вещей никогда не видел, что конечно отбивало желание играть. (Для информации: дартс очень популярен абсолютно во ВСЕХ отелях, в последних двух огромное количество немцев приезжают со своими наборами дротиков даже, при выборе отелей они ориентируются на активность дартса и конечно бочче)
Магазинов, баров, ресторанов и аптек в непосредственной близости от отеля вы не найдете, их попросту нет. На выходе из отеля есть аптека и магазин в которые не рекомендую заходить, пройдите километр налево от входа, там будут магазинчики с адекватными ценами а так же небольшой рынок с фруктами, там брали манго и арбузы (сезон манго с осени, что было печально, в данное время они только-только начинались и были ужасные)
(Различия евро и доллара для продавцов и сотрудников магазинов и аптек нет, будьте внимательны, они приравниваются один к одному почему-то:), аргумент что доллар стоит 50 фунтов а евро 55 на них не действует)
Абсолютно все таксисты как и раньше дерут в 2-3 дорога, их довольно много
6. Море, пляж: Море помельчало и ушло, в этот период частые отливы, но по-прежнему остается красивым и чистым
Мусор хоть и выносит на берег иногда но всё всегда убирают оперативно.
Риф все еще живой, разнообразие рыб и их размеры с количеством вызывают восторг
Проблема с лежаками как и прошлый раз осталась, к девяти утра свободных не найти, хотя справа на пляже их полным полно, где никого нет (Почему их не перенести в левую часть где лежит постоянно народ до сих пор не понимаю)
Еще раз хотел сказать спасибо отелю за отдых, заселение было 18.05.2024, в этот день был мой ДР, принесли тортик с приборами, мелочь-а все равно приятно.
Улучшения есть и они видны, так держать
Антон оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.6 Удобство расположения
4.1 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.07.24
13:28
(6 170 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:39 05.07.24
Уважаемый Антон.
Благодарим вас за время, которое вы уделили и поделились своими комментариями относительно недавнего пребывания в нашем отеле Barceló Tiran Sharm.
Также хотели бы поблагодарить вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Мы запланировали на ближайшее время установку полочек в душевой кабине и модификацию дверных замков. И мы благодарим наших гостей за любые комментарии, которые помогают нам совершенствоваться.
Что касается категории номеров, которые выходят на релакс-бассейн, они называются Superior Pool View.
Еще раз благодарим вас за то, что вы приехали к нам и очень рассчитываем на возможность вновь приветствовать вас в будущем.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий