Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель 2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный отдых
Начал писать отзыв с середины отпуска в отеле Siva.
Забегая вперёд, сразу скажу, если вам туроператор предлагает этот отель, рекомендую встать и уйти от такого туроператора.
Отдыхали в июне 2024г.
Да не сезон, да июнь, да т.д. и т.п.
Но все же.
Первое.... номерной фонд сильно устарел, плитка на полах уже везде сильно зашорканная, мебель и двери устарели, причём не только визуально, но и износ не малый. В уборной есть полноценная ванна, но лежать в ней не захочется, так как акрил уже выглядит изношенным, а плитка вокруг сияет грязными швами. Номер кстати просторный с большим балконом. Убираются плохо, по сути только выбрасывают мусор и протирают пол. ГЛАВНОЕ... кондей работает на последнем издыхании, не регулируется от слова совсем (на выставление температуры не реагирует) Т.е. работает в каком то своём режиме, еле еле справляясь, иными словами чуть бздит делая температуру относительно терпимой, но и делает очень влажным ещё и воздух. На обращения на ресепшн разобраться, были получены обещания посмотреть, но так никто и не посмотрел.
Второе.... сам отель. Отель конечно большой, 7 этажей. Лобби и столовая оч большие. Но опять же про кондей, все очень плохо охлаждается. Решишь посидеть у бара где ловит вай фай, обязательно вспотеешь! Ооооо.... вай фай.... это отдельная песня.... ловит только у пиано-бар (возле столовой), что бы подключится нужно использовать словесный оборот про какую то там мать, ну и скорость оставляет желать лучшего, видосы в ютюб не посмотришь. В номерах вай фай нет, что доставляет дикое неудобство например в плане экскурсий, когда тебе в ватс ап должны прислать инфу во сколько за вами заедут, приходится бегать периодически к бару, при помощи какой то матери снова подключаться, и пытаться прогрузить ватс ап. Короче оч удобно. Анимация - хорошее слово, но тут не применяется... об этом чуть позже.
Третье.... столовая... тут совсем все грустно... меню на столько грустное, что, ну иными словами я такого нигде не встречал. Поесть нормально сложно. Овощей конечно много, но вот мяса не поешь. Оно в очень скудном разнообразии и количестве. Из гарниров естественно рис, редко картофель, и каждый день типа паста, а точнее макароны вермишель или перья, залитые обильно соплями (типа соус бешамель или как он там). Десерты не вкусные. В целом за еду твёрдая единица. Плюс ещё воробьи летают бесконечно, садятся в наглаю к тебе на стол.
Четвёртое.... Анимация.... твёрдая двойка. Бегают 4 аниматора, здороваются, улыбаются.... и собственно все... вообще, мы когда просили тур оператора подобрать отель, чётко указали, что едем с ребёнком, важна Анимация для детей. Собственно вот результат, днем для детей нет вообще ничего, детской комнаты тоже нет. Вечером 30 мин устраивают небольшую дискотеку для детей и все. Но никто на неё не зазывает, не уведомляет никак. Хорошо 2-3 ребёнка придут, с ними попляшут и на этом закончили. Детской площадки на территории тоже нет.
Пятое... купание... вам полагается 2 бассейна. 1 бассейн в здании, с слегка зеленоватой плиткой в углах. 2ой бассейн на улице, его конечно чистят, выглядит не плохо, разный уровень глубины. Лежаки и зонты есть, но матрасики на лежаках уже устали и грязноваты.
Далее идём на пляж, ну как пляж, к лежакам на берегу, который далеко не песчаный. Там так же лежаки с матрасиками с ещё более уставшим видом. Заход в воду через пантон, где ты спускаешься на глубину около 15 метров. Нужна естественно хорошая маска. Впервый день ты видишь риф, много рыбок, для тех кто впервые такое видит, как я например, будет конечно впечатлен. но потом понимаешь, что риф уже мёртв и цвет в основном наблюдаешь серый.
В целом, описал в основном минусы, потому что плюсов то как таковых и нет.
Этот отель уже слишком изношен и хромает на сервис, и будет во всем доставлять вам только разочарование.
Так же огромный минус, что находится он далеко от Центральной улицы шарма, где есть различные магазины, макдаки, и т.д. иногда хочется просто прогуляться и пошариться по магазинам, но вам это доступно только через такси.
Конечно не далеко Сохо, но это все равно не то.
Так что повторюсь, если вам предлагают этот отель, советую развернуться и уйти к другому тур оператору. Tez Тур, вам огромный привет, мы к вам больше ни ногой.
Вид из номера
Один из немногих плюсов
Артем Газетов оценил сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.0 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вид из номера
Минусы отеля
питание
состояние номеров
сервис
расположение
Добавлено
21.06.24
20:35
(4 241 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:03 26.06.24
Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий