АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.06.24
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 0
Фото: 14
Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель КАТЕГОРИЧЕСКИ не оправдывает свою стоимость и наши ожидания

Отель не оправдывает свою стоимость. Сразу скажу, в последние два года мы были в utopia world и marvida family eco, которые аналогичны по стоимости проживания. И оба раза оставались в восторге. Я вообще еще про Турцию ни разу не писала плохих отзывов 🙈.

Номера хорошие, пляж хороший. Море чистое. Пирс шикарный. Аквапарк для детей отлично. Взрослым будет скучно. На этом плюсы закончились. Отдыхаем с 7 по 16 июня. Раньше 14:00 не заселяют, даже если есть свободные номера, а вы приехали ночью. Детский клуб открыли только на третий день отдыха. Ресторан а ля карт вообще не открыли. И об это НИКТО И НИГДЕ не предупреждал. Детский клуб - крошечное помещение, со складом вещей столиком и стульчиками. И закуток на улице. Вообще не соответствует фотографиям с сайта.

Анимация детская отстой. Мы ехали за хорошей детской анимацией, в итоге полное разочарование. Ни фокусов, ни мыльных пузырей, просто как в государственном детском саду с ними в помещении занимаются с 10 до 12:30 и с 15 до 17. Причем они раз в пару дней собирают на резинку бусинки и как бы все. Или клеят аппликацию. Ну конкурсы раз в день, штуки три повторяющихся, пенальти, кольцеброс и еще что-то. За 1 место вручают медаль. В общем ничего интересного или необычного. Потом мини диско и все. Пришла, три штуки аниматоров в клубе, четырехлетка простите какашки вытирает с пола, за ними как вообще следят? Зато одна из аниматоров стоит болтает со взрослыми. Потом было «развлечение» для детей в бассейне. 4 аниматора. ЧЕТЫРЕ на десяток детей. Мой ребенок просто ушел и никто не заметил его отсутствия. Называется ваши дети под присмотром. Ладно он самостоятельный и ушел просто к нам, потому что там ему было скучно. У подруги 2 сына, один за время отдыха выиграл 2 конкурса и получил 2 медали, второй не получил. Она несколько раз просила аниматоров дать ему на прощание медаль, чтобы не было обидно. Не дали. Отвратительная детская анимация! Отвратительная!

Взрослая анимация неплохая, ну то что они в сторис выкладывают. Раз в пару дней приезжает классная девочка и проводит спорт активность. Остальное средненько. Но никто никого не собирает и не приглашает. Сами отслеживайте расписание и приходите если очень хочется.

Вечерние шоу нуу так, местами интересно, местами скукота. Один раз детям привозили игры классные. Но это было 1 раз за 10 дней.

Питание однообразное. Еда нормальная, но без изысков, обычная, без морепродуктов (за исключением рыбы на гриле или тушеной)

Просто гуляш из говядины, курица на гриле периодически меняются специи. И каааааждый день одно и то же. Очереди атас, если не придти под самое открытие, будете стоять в очереди 15 минут за омлетом или смотреть на пустые контейнеры с панкейками и тд. Плюс вероятно стол в ресторане в помещении с кондиционером вы не найдете и будете сидеть на улице на жаре. Нет традиционных турецких блюд типа кысыра. Убирают столы медленно. Половина кофемашин сломано. И это еще не полная загрузка как я поняла по прибавившимся людям была.

Очень много недоделок. При нас перестилали ковролин, воняло клеем просто ужасно. Следы штукатурки и бетона везде.

Уборка. Вам просто помоют пол и сложат покрывала. Пустые баночки из ванной не выбросят. ПОЛОТЕНЦА НЕ ПОМЕНЯЮТ. Шампуни и всё прочее приносят когда приходишь на ресепшен. Я 4 дня не могла добиться чтобы нам принесли кондиционер для волос. Они просто говорили хорошо хорошо и за 4 дня с напоминанием дважды в день принесли одну баночку. Полотенца не меняют уже 4 день. Ну что это пятерка что-ли? Территории у отеля нет совсем. Ну хотя бы к этому мы были готовы заранее. Обслуживание местами хорошо, местами ужасно. Некоторые работники стараются, молодцы, некоторые работают так, будто мы к ним домой пришли без приглашения.

Бармены и официанты в баре в пляжа - классные. RDI, Ахмед, Юсуф и Исмаил поднимают настроение 👍🏼. На ресепшен можно найти руссковорящих работников, попробовать решить проблему, с тобой согласятся, но когда со второго раза, когда с третьего решат. Весов в отеле нет. Точнее есть, но говорят что нет. Батарейка там села и менять её не планируют. Рукалицо просто.

Традиционного турецкого радушия, к которому мы привыкли - мы мало где наблюдали в этом отеле.

Подводя итог: пляж - 5, аквапарк - 5. Взрослая анимация 3 , детская анимация - 1!!! Номера - 5 вполне себе. Обслуживание - 3! При всем при этом мы - вообще не избалованы сервисом, в селектуме или xanadu не были, но нам есть с чем сравнить. И этот отель - разочарование. Ожидания не оправданы от слова совсем. Я пишу отзыв об отеле, а не об отдыхе. Мы хорошо можем отдохнуть и в Крыму в комнатах за 500 рублей в день. Но здесь мы вообще не получили того, за что платили.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
пляж новая мебель и сантехника аквапарк
Минусы отеля
все остальное
Добавлено 14.06.24 20:07 (4 670 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:38 19.06.24

Отдыхали в данном отеле в 2022 году, еще до смены собственника. Читал отзыв, и создалось ощущение, что я опять попал в этот же отель! Такое впечатление, что просто сменили вывеску, а стиль руководства и уровень услуг остался на прежнем уровне! Ну как в классическом примере про замену занавесок и перестановку кроватей в одном неоднозначном заведении! Хотя по сравнению с 2022 годом появилось что-то новенькое! В марте 2024 года отельеры опубликовали картинку, которая показывает уже якобы отреставрированный отель с новыми удобствами! Особенно красивыми на картинке были два новых пирса! В реальности же на заявленную дату открытия один был не достроен, второго вообще нет еще и сейчас, только сваи торчат! Кстати открытие отеля отельеры перенесли, так как не успевали. Почему отельер опубликовал картинку в марте 2024, которая не соответствовала реальности в мае 2024 года? Потому что так намного было легче продавать туры! Много бы продали туров, если бы вместо красивой картинки было бы строительство, огороженный пляж и желтый экскаватор на нем? А так же горы строительного мусора? Здесь в разделе вопросы есть гневные комментарии от туристов, которым отель испортил отдых переносом открытия и отдыхом рядом с продолжающимися строительными работами! Вынесем за скобки кто больше виноват в таком обмане туристов (отельеры/туроператор/турагент), они все равно сваливают все друг на друга, но то, что новый отель начал свою работу с предоставления неверной информации - это факт! И надо хорошо задуматься, а стоил ли пользоваться услугами этого отеля, при наличии в Турции большого количества других хороших отелей? На этом сайте и на сайте Трипадвайзор есть отзывы от гостей соседних отелей Сенза Гарден ТУИ Блю Паша, отзывы с фото. На этих фото можно по датам проследить все, что я описал выше, если вдруг кто-то засомневается.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)