Заселение: видимо, отель был битком (праздничные выходные), номер был не готов, заселение было в 14:05, строго по правилам.

Сходила на обед «шведский стол» за доп. плату.

Плохо: в основной столовой почему-то принято грязную посуду со столов относить самим гостям. Как так-то??? Основная столовая - она что, не относится к четырёхзвёздному отелю (санаторию)?

Из напитков: морсы - все несладкие. Соков, компотов - нет. Есть две кофемашины.

Ассортимент – для трёх звезд был бы хорош. По качеству - не видела прокисшего/протухшего, но блинчики были прям высохшие, омлет «опавший» до сантиметра толщиной, варёные яйца заветренные из-за того, что они выложены почищенными и порезанными пополам... По вкусу – очень субъективно, мне, к сожалению, не зашло (за исключением овсяной каши – она вкусная).

Территория (красивая и ухоженная) и пляж - малюсенькие. Есть веревочный парк (за доп. плату), есть прокат детских машинок, велосипедов, есть тренажёры под открытым небом (не знаю насчет платы). На пляже есть несколько лежаков, пара переодевалок.

Нет пандуса для затаскивания чемоданов на крыльцо, примерно 6...8 ступенек (а это - санаторий, и гости там не атлеты...)

Есть два функционирующих пассажирских лифта (по 3 человека грузоподъемностью), ходят медленно и плавно.

Есть детская игровая комната (Изредка там сидела девушка-аниматор. Часы работы обозначены: 09:00-10:30, 11:00-14:00, 15:00-18:30, 19:00-21:00. Выполняется ли расписание - не видела). Другой анимации - не обнаружено. Есть конференц-зал.

В лечебном корпусе, через переход, есть тренажерный зал (не поняла, за доп. плату или входит в стоимость номера), бассейн с сауной (за доп. плату, для отдыхающих с лечением - бесплатно). В бассейне чисто, переодевалки, душевые, кулер, полотенца, лежаки, сауна, хаммам, ведро-обливалка, в самой чаше бассейна - водопадики и струи «шарко». Вода комфортной температуры, +26…29.

В номере: категория "стандарт", но недостаточно места для того, чтобы поставить хоть какой-нибудь маленький столик и стулья. Их попросту нет. Нет и места для чемодана. Зато размер санузла – нерационально просторный, лишней площади квадрата полтора есть.

Запрошенная двуспальная кровать - сдвинутые вместе "полуторки", между их матрасами получается щель около 15 сантиметров. Хоть и прикрыто матрасом-топпером, но он тонюсенький, один-полтора сантиметра, и он не скрадывает дыру.

TV: разнесчастные 20 каналов (хотя даже при своей смешной "рогатой" антенне показывают чисто), среди передач которых - 50 % трепотни и ещё 30 % - политической пропаганды, итого: смотреть нечего.

Щель между рамкой москитной сетки и рамой (коробкой) балконной двери - миллиметра этак три. Комары не просочатся???)))

Звукоизоляция - максимально слабая: как в соседнем номере чихал и разговаривал по телефону сосед, а также как хлопали двери других номеров - слышно было будто на соседней кровати. Между полотном входной двери, полом и дверной коробкой - щели от полусантиметра до сантиметра.

Сушилка на балконе покрылась ржавчиной, сушить бельё невозможно. Надо бы своевременно красить.

Плечики в шкафу - деревянные, с лаковым покрытием. Оно облупилось, торчат заусенцы, вещи из нежной ткани будут все в затяжках и петлях.

На балконе есть один (!) плетеный стульчик, то есть, любоваться закатами может лишь один гость из двухместного номера...

Номер предоставлен с абсолютно неработающей душевой сеткой. Работа горничных не предусматривает проверку номера? Как горничные мыли душевую кабину при подготовке номера к заселению с неработающей душевой сеткой?

Очень хорошо: при заезде – одна поллитровая бутылка газированной и одна негазированной воды; мыльно-рыльные (включая зубной набор); в номере - приличный ремонт; есть халат, тапки, качественный текстиль; чайник, чайные чашки, ложки (всё чистое), пакетики чая, кофе, сахара; кувшин для воды (кулер - в коридоре на каждом этаже); зеркало почти в рост в прихожей (там же - полпуфика); швейный набор и щётки; тихий кондиционер на ПДУ, теневые шторы, сейф, микро-холодильник, фен, качественное освещение, коврик в санузле (пол очень холодный), прикроватные бра и тумбочки.

Выселение: без проблем, отдала карту-ключ, попрощались, работники пригласили приезжать ещё.