Отдыхала С семьей в
феврале 2024
- Рекомендую отель
11.02.24 - 14.02.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличные отель, негатив находит тот, кто ищет
Была в прошлом году. Все очень понравилось, за исключением колхозного контингента, который наваливал на тарелки, все, что видит, и наливал в стаканы все, до чего дотягивается. Потом еда бросалась на столах, пойло разливалось по полу. Было не очень приятно видеть людей, потерявших человеческий облик в попытке окупить уплаченную за олинклюзив цену. Потом все эти орущие в лобби компании не давали спать до утра. В этом году решила попробовать еще раз, потому как считаю, что сам отель, его персонал, качество услуг не имеют равных на нашем побережье. Забронировала номера на своих родителей, свою семью, потом почитала отзывы и напряглась, что-то негатива многовато. Но на этот раз отель оставил самые наилучшие впечатления: спа теперь круглосуточно работает, а алкоголь запретили выпросить из ресторана, в связи с чем пьяные компании перестали делать запасы для посиделок в лобби до самого утра. Конечно, есть индивиды, которые не дают спать, бегают по этажам, устраивают пьяные разборки, но этого не избежать там, где есть алкоголь. Нужно просить номер подальше от зоны лобби. Качество еды осталось на прежнем высочайшем уровне, персонал только и делает, что угождает постояльцам, убирает, моет, начищает, пополняет шведский стол, при этом всегда улыбается и здоровается. Отель чистенький, все хрустит, никакого упадка или изношенности, все новенькое и работающее. Служба сервиса всегда откликается, даже помогла в решении вопроса с фотографами, которые не являются работниками отеля. Я очень благодарна администрации и всем работникам за самые положительные эмоции и самые приятные воспоминания!
Zameshatelstvo оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
один сплошной плюс
я праздновала свое 45-летние в кругу семьи и была полностью счастлива
Минусы отеля
приятно
что можно выпить бокальчик вина
неприятно
что некоторые воспринимают это как конкурс «кто больше выпьет»
Добавлено
19.02.24
15:29
(1 600 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:22 25.02.24
Уважаемый гость !
Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес!
Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся.
C уважением и наилучшими пожеланиями,
Сулян Софья
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий