Отдыхала С семьей в
феврале 2024
- Не рекомендую отель
06.02.24 - 07.02.24
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование…
Номер категории делюкс с видом на мусорные баки и прокуренное помещение с вываливающейся входной дверью -за 18000 т почти сутки .
Мы в этом отеле отдыхали раз 5 были довольны . Но больше не приедем .
Очень грязно в столовой , шумно как на рынке …. Официанты все не приветливые , очень долго убирают со столов .Работают в перчатках НО и убирают и накрывают не снимая их . В отелях за границей один человек убирает посуду , а другой накрывает .
Публика собирается ужасная из серии Аля тагил .
Очень испортился отель , очень жаль …
Прочее
Прочее
Кристина оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.1 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
еда
Минусы отеля
их очень много
Добавлено
07.02.24
12:20
(551 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:49 21.02.24
Уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.
С уважением,
Сулян Софья
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Добавить комментарий
Добавить комментарий