АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1000 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в ноябре 2023
06.11.23 - 17.11.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Есть отели и получше

Отдых с семьёй и ребёнком 4-х лет,в 1 половине ноября, погода 30-32, ветра нет, море 26.

Расположение у отеля скорее неудачное, удалённое. В магазин за сувенирами не сходите. Только такси, а местные торгуют в 3-4 цены.

Приехали в отель в 11, заселили в 14, браслеты сразу и на обед. Номер достался нормальный без каких-либо доплат на 3-ем этаже, 2223, это стандарт. Вид на отель v лакшери и море.

Из минусов по номеру: кондер и холодильник шумные.

Уборка раз в 2-3дня, за полотенцами бегала по этажам искала уборщиков. Вид хороший, но очень мешала музыка с соседнего отеля. И днем и до поздна ночью. Пытались номер поменять, но предлагали ужасные номера, решили терпеть.

Гель для душа везите свой. От местного щипет кожу. Не знаю что они туда заливают. В ванной комнате все работало и сливы и лейки.

Еда отеля: завтраки-на 7 день можно закукарекать, яйца варёные, яйца жареные, омлет.... Круассаны на любителя, блинчики вкусные, но через день, как замес сделают.

Ребенка кормить нечем, есть несъедобный рис с молоком, который называется кашей. Выпечка обычно не свежая.

Обед: супы несъедобные 2 вида, овощной и мясной.

Макароны альденте... Мы же русские все любим недоваренное.

Говядина настолько жесткая, что резиновые тапки проще порезать.

Гриль на улице более-менее.

Сладости вкусные и хороший выбор.

Овощи подают заветреные снова и снова, пока не съедят.

Ужины: детей кормить нечем, имейте ввиду!

2 раза за 10 дней были креветки, суховатые, но пойдет.

Морепродукты: были кальмары, рыба, есть можно.

Рыба филе вкусная. Фрукты есть выглядят не зрелыми, но сладкие.

Алкоголь плохой, но это не новость для Египта. Хотя, если сравнить с другими отелями Египта такого же уровня то, например, пиво в других отелях, хотя бы вечером на ужин, подают в бутылках. А здесь нет -и на вкус кислое разливное.

Анимации на мой взгляд нет , вечерние шоу ужасные. С детьми не занимаются, мини диско всего 30минут вечером и все! По-русски не говорят. Хотя танцуют только русские дети.

Пляж нормальный, лежаков всегда хватало, даже при том, что туристы занимают места полотенцами, а сами иногда вообще не приходят.

Море чистое, рыбки и кораллы есть ближе к мосту, там где затопленный город.

Еда на пляже нормальная. Туалет есть. Напитки алкогольные с 10утра. Пенные вечеринки на пляже нормальные.

Были в монгольском ресторане, все понравилось.

Про экскурсии: мы брали сафари по рекомендации друзей 35/чел. Анекс хотел за неё же 100 где-то/чел. Возят в одно место.

Окна в отеле помыли)

Есть бассейн тёплый для взрослых, ближе к недостроенному отелю. А 2 бассейна с детскими горками с ледяной водой!!! Даже не зайти...

Н-да все в этом отеле для детей....

Брали электрокар 20дол за час, интересно, доехали до фонтанов. В итоге ещё раз в этот отель не поехала бы.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • питание на пляже
  • вид с номера
  • уборка
  • питание ( разнообразие и качество приготовления)
  • анимация
Добавлено: 21.11.2023 14:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Например какие отели вы считаете лучше за эти деньги???
А за какие эти деньги? Путёвка в Египет по цене Тайланда
В категории +15-20% к стоимости уже идут топовые альбатросы, до которых Пирамисе как до Парижа ползком. Из всех отелей, что я был в Египте, этот худший.
Уважаемый гость,
Спасибо, что выбрали Pyramisa Sahl Hasheesh,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, и ваши отзывы очень важны для нас, так как они дадут нам возможность улучшить наш сервис.
Мы ценим, что вы поделились своими проблемами, и мы хотели бы принести извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были переданы руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность приветствовать вас еще раз, чтобы дать вам лучший опыт.

С наилучшими пожеланиями,
Гестрелейшн Jacqueline.
Елена, подскажите, пожалуйста, греется ли бассейн с детскими горками?
Там подогрев и не нужен)) мои дети катаются с горки каждый день ) не купаются в это бассейне а именно с горки катаются ) никто не заболел не замерз) рядом бассейн с подогревом отеля Ви,можно там плавать)
Не подогревается
Весь отзыв в одной фразе)): " Фрукты есть выглядят не зрелыми, но сладкие."
ну еще осталось добавить только "Море есть, соленое блин, и мокрое, но купаться можно")
Ваш комментарий говорит, вроде бы что-то хотел сказать, но не смог
Здравствуйте, и спасибо за подробный отзыв! Нам очень жаль, что ваше пребывание в отеле не оправдало ожидания. Мы понимаем, что отпуск с семьей требует особого комфорта и удобства, и искренне извиняемся за те недостатки, с которыми вам пришлось столкнуться.

Что касается расположения отеля, вы правы, что отель находится в несколько удалённой части курорта, и мы осознаем, что это может не подходить гостям, которые ожидают большую близость к магазинам и развлекательным заведениям. Мы принимаем к сведению ваши замечания по поводу цен на такси и сувениры и постараемся предоставить нашим гостям более детальную информацию о возможных вариантах и альтернативных маршрутах.

Очень сожалеем, что вы столкнулись с шумом, особенно с музыкой с соседнего отеля. Мы понимаем, как это может помешать комфортному отдыху, и уже работаем над улучшением управления шумовыми нагрузками в районе.

Мы также приносим извинения за недостаточную частоту уборки номеров и неудовлетворительное состояние кондиционеров и холодильников. Это далеко от тех стандартов, к которым мы стремимся, и данная информация была передана нашему техническому и уборочному персоналу для быстрого разрешения ситуации.

Что касается питания, мы искренне извиняемся за то, что вам не удалось найти блюда, которые подошли бы для ребенка и соответствовали вашему вкусу. Мы всегда стремимся предложить разнообразие в меню, и будем работать над улучшением качества и разнообразия блюд для маленьких гостей. Спасибо за вашу обратную связь по поводу риса и других продуктов — мы обязательно примем это во внимание.

Мы также учтем ваши замечания по поводу анимации и улучшения детской программы. Ваши пожелания важны для нас, и мы уже рассматриваем возможность увеличения времени для мини-диско и других активностей для детей.

По поводу бассейнов и их температуры — мы понимаем, как важно, чтобы все бассейны были комфортными, особенно для детей. В следующем сезоне мы постараемся исправить эту ситуацию и сделать бассейны более приятными для отдыха.

Рады, что вам понравился монгольский ресторан и прогулка на электрокаре. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям разнообразные и интересные развлечения, и надеемся, что хотя бы некоторые моменты отдыха оставили у вас положительные впечатления.

Спасибо, что поделились вашими замечаниями. Мы всегда открыты для конструктивной критики, которая помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет шанс предложить вам более комфортный отдых в будущем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Елена Гарина
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2011
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 9 487
  • Фото: 103
0 Благодарностей