за последние 30 дней
пляж хороший
отдыхали в отели с 10,11 по 19,11.Летали мы с друзьями с Нижнего Новгорода авиокомпания Россия лететь 6 часов не кормили тольлько напитки. Вес багожа у нас был в Египет 13кг,а обратно 10кг естественно на обратном пути попали на деньги за перевес хотя туда и обратно чемодан весел 24 кг . По прилету на катали по всем отелям два часа у библио глобуса неработает логистика совсем. засели нас сразу так ка время было 21ч номера уставшие дали нам 2310 а друзьям 2351 кровати от дельные менять не стали ночью с женой отдыхали друг от друга.В целом все в номере работало.Так про еду нормальная ,говядина,курица,утка,рыба,овощи давали кабов и креветки один раз но они их делать не могут напрягало прям совсем эти бумажные и пластиковые стаканчики прешлось купить большие стканы для пива.Море и пляж немнго сглаживает минусы отеля кстати бар на басейне хороший Карим бармен положительный человек.Экскурсии не берите у библио глобуса очень дорого да еще запугивают это гид Самир. мы заказывали экскурсию в Каир еще из Нижнего индивидуальную 260 на четверых. vipegypttour,инстограм, По пляжу лежаков нам хватало но люди в 6 утра уже шли занимать лежаки. Анимация ну такая на любителя Амфитеатр никакой да еще и грязные все места их не моют можно только стоять.До фонтанов можно дойти пешком там кольянная лучше чем в нашем отели.Если брать это отель только ради пляжа.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить и оставить отзыв о нашем отеле.
Мы глубоко сожалеем, что Вы не в полной мере насладились своим пребыванием у нас.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы, возможно, испытали.
Надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отдых.
Команда Pyramisa Beach Resort.
Что касается авиакомпании, мы понимаем, что длительные перелеты без полноценного питания могут быть неудобными, и, возможно, стоит обратить внимание на рекомендации по улучшению обслуживания на борту.
Извините за возникшие проблемы с весом багажа и перевесом на обратном пути. Мы понимаем, как неприятно столкнуться с дополнительными расходами. Мы всегда рекомендуем заранее уточнять ограничения по весу и размерам багажа, чтобы избежать таких ситуаций, но, конечно, это не исключает необходимости в удобных и гибких правилах для туристов.
Что касается заселения, рады, что в целом все было организовано быстро, несмотря на небольшие сложности с номерами. Приносим извинения за недостаточный комфорт в кроватях и разницу в номерах, но нам приятно, что, в целом, номер был функциональным. Мы примем к сведению ваше замечание и обязательно учтем его для дальнейшей работы с обслуживанием и состоянием номеров.
По поводу еды и стаканчиков — ваше замечание понято, и мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы всегда стремимся улучшать качество сервиса, включая предоставление подходящих стаканов для напитков, и примем это во внимание для улучшения гостевого опыта.
Также благодарим за положительный отзыв о баре и Кариме — мы рады, что вам понравилось обслуживание!
Про экскурсии: согласны, что организация и стоимость экскурсий — важная часть отдыха. Мы всегда рекомендуем туристам заранее проверять варианты с независимыми туроператорами, особенно если есть возможность сэкономить. Спасибо за рекомендацию VIP Egypt Tour, надеемся, что ваша информация будет полезной для других путешественников.
Мы понимаем, что анимация и амфитеатр не всегда могут быть на высоте, особенно если ожидания по этим аспектам высоки. Мы обязательно учтем ваши замечания и продолжим работать над улучшением этого сервиса, чтобы он стал более интересным и комфортным для гостей.
Мы рады, что пляж и море все-таки смогли скрасить некоторые минусы. Действительно, пляж в нашем отеле — это одна из наших сильных сторон, и мы постараемся продолжать улучшать условия отдыха для наших гостей.
Спасибо за ваши рекомендации и отзывы. Мы примем все замечания к сведению и надеемся, что в будущем сможем предложить вам отдых еще более комфортным и качественным!
Вы действительно хотите удалить комментарий?