АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала В одиночку в июле 2023
22.07.23 - 28.07.23
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Сотрудник SPA центра портит имидж отеля

Kleopatra Remi hotel имеет большой плюс в локации. Команда отеля.. именно отеля отличная. Ресепшн, сервис, кухня всё понравилось. Но сотрудники SPA центра испортили настроение и приятное пребывание в отеле. Сотрудник SPA (Мехмет или Махмуд или Мухамед.. не помню точное имя) очень вел себя грубо. Сотрудников в Spa 2 человека. Обращаются на "ты"! Один постарше Мурат и по младше этот грубиян. Очень навязчивы со своими услугами! Как только я отказалась, что мне не нужны пилинг и массаж .. стал грубить. Весь мой отпуск я его видела ежедневно в отеле. Он не здоровался со мной, намеренно здоровался с другими туристами при мне. Вел себя высокомерно, надменно со мной. Я очень разочарована. Он испортил все хорошее впечатление об отеле. Мне не хочется больше ехать в данный отель из за таких сотрудников.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Ресепшн Назир молодец.. общался
  • интересовался нужно ли что. Девушки на ресепшн не улыбчивы
  • не приветливы. Повара выходили к туристам
  • все общались
  • здоровались. Официанты
  • сервис в номерах общительны
  • приветливы.
Добавлено: 30.07.2023 13:22
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 813 символов в тексте
Все отзывы по отелю (64) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Gulmira K
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 30.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 610
  • Фото: 4
0 Благодарностей