АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2249 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2023
24.06.23 - 08.07.23
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых в Турции в 2023 году НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Летели мы в Анталию огромным боингом 777-300ег туркишами, за что делали доплату, а оказалось зря. В обе стороны была задержка рейса на час. На борту кормили, поили, тут всё было хорошо. По прилету ждали выдачу багажа час, а позже ждали в автобусе примерно столько же, когда получат багаж остальные. Ребенок проголодался и мы пошли в бургер-кинг напротив выхода из аэропорта, но мягко говоря были посланы,. т.к. сдачи со 100 баксов у них нет, а карточки российские они не принимают (ни сбер, ни альфа, ни мир, ни виза, никакие). Так что имейте ввиду. Берите с собой мелкие купюры. И так в отеле мы оказались в 21-00, как раз к завершению ужина.

Особо отмечу, что в данный отель мы приехали во второй раз. Первый раз были в прошлом году и в ПИК сезона, в августе. Нам понравилось именно то,что отель состоит из двух частей: основного 5-этажного корпуса, где происходит вся тусня и коттеджи через дорогу, где можно спокойно вечером уединится в тишине от всей этой тусни. Где мы и проживали. Но в этом году тишину нарушали поляки, включающие музыку в 4 утра, свистящие и хлопающие в ладоши, а еще поющие хохляцкий гимн. Противно!

По приезду на рецепшен бросился в нос резкий запах канализации, который и предопределил весь последующий отдых))). В прошлом году не было ничего подобного и когда здесь читала отзывы про этот запах, была порядком удивлена, т.к. во время нашего прошлого пребывания такого не наблюдали. При оформлении сказала, что мы в данный отель приехали во второй раз и прошу сразу дать нормальный номер. В прошлом году нас поселили в грязный, раздолбанный, пахнущий сыростью номер. Но на следующий день номер нам поменяли на нормальный без проблем. В этот раз оказалось практически так же. Вместо комплимента от отеля нас заселили в номер 559- с паутиной, с отваливающимися плинтусами, не работающим феном, разбитой раковиной и качающимся унитазом. Но вишенкой на торте оказалось другое... когда мы легли спать в 23-30 и пришли наши соседи, мы поняли, что спать нам не придется, так как мы слышали все их разговоры, чихи и пуки, как-будто они с нами находились в одной кровати. Не спавши толком всю ночь, утром на рецепшен я попросила поменять номер, на что мне ответили, что отель полный и свободных номеров нет, подойдите днем. Днем отправляли до вечера, а вечером до утра. И так продолжалось 2 дня, пока они меня не взбесили и не пришлось ругаться. При чем просила позвать мне директора отеля, но эти турецкие хамы так мне его и не позвали. Все эти 2 дня только один сотрудник ресепшен с пониманием и отзывчивостью относился к своим гостям, а точнее сотрудница Bibikhadisha (надеюсь правильно написала). Биби спасибо тебе за доброту и понимание. Еще был один мальчик, не помню точно как его зовут Burak вроде,тоже готовый прийти на помощь. Остальные же 2 турка, шеф рецепшен и узбечка это просто капец какой-то. Вешали лапшу на уши, что номеров свободных нет, как-будто в отель все заселяются и никто годами не выселяется. А на самом деле берегли хорошие номера для своих турков, т.к. мы приехали не задолго до праздника Курбан байрам. В общем, с горем пополам через 3 дня мы переселились в другой номер, тоже не вах конечно, много чего не работало, но зато с нами никто не спал в одной кровати)). Если честно, номерной фонд весь очень и очень заюзаный, из матрасов торчат пружины, вся мебель довольно уставшая, обшарпанная, не 5* точно. На троечку, не больше.

Долго расписывать не буду, что, где и как работает, много описывали в других отзывах. Скажу лишь, что сервис в этом году на 0. То ли сэкономили на персонале и набрали не квалифицированных, то ли руководство не гоняет. В ресторане вечные очереди, особенно по вечерам. Если ты не пришел к 19-00, то свободных столов ты не найдешь ни в закрытой части с кондеями, ни на улице. Кроме того, если бывало что-то интересное не из повседневного меню (например красная рыба), то к 20-00 оставались одни кости и новых пополнений не было. А если столы и освобождались, то их не торопились убирать. Займешь столик и сидишь как дурак, ждешь пока убирут. Убирали только посуду грязную, частенько приходилось сидеть за грязными скатертями. Если были очень грязные с остатками еды, я их прям сбрасывала. Лучше сидеть за голым столом,чем за грязным. Ребята, это не сервис 5-звездочного отеля. В том году официанты были очень расторопные, не успевали люди из-за стола встать, тут же убирали посуду и накрывали чистой скатертью. И поверьте, мне есть с чем сравнить. Я в Турцию постоянно езжу с 2002 года и была более, чем в 20 отелях разной звездности. Это сервис 3* и явно не стоит своих денег. Номера убираю плохо. Полотенца не меняли, а складывали их и ложили на полочку. Только изрядно застелали кровать, при чем одну))) диван ребенка частенько игнорировали. Ребят, мне не надо застилать кровать и лебедями выкладывать полотенца, достаточно выбросить мусор, поменять полотенца и тирануть полы. ВСЁ! Это так трудно? На тумбочке лежала мазь Бепонтен,которая бесследно исчезла. Пустяк, а не приятно.

Еда в этом году скудная и однообразная. Часто люди натыкались на не свежие продукты. Я брала только помидоры и зелень, без заправок. Салаты и всякие соленья даже не пробовала. Из мяса в основном курятина или индюшатина жаренная на углях. Единственное радовало это рыба, была практически каждый день. Вечером очереди во всех барах,. пока отстоишь - ничего не захочешь.

Вечерняя анимация однообразная, 20-летней давности танцульки. Один раз только устроили шоу 80-х почти на пляже и то так никто и не понял при чем тут 80-е, музыка звучала явно не 80-х, к тому же постоянно вырубалось электричество. Были в Белеке в Цезаре, вот там были очень интересные шоу-программы и разнообразные. Детская анимация никакая, детский клуб работал в утренние часы 2 часа где-то и в вечерние тоже так же, как раз когда все время проводят на море. А когда надо жару где-то переждать с 12-00 до 15-00 до кидс клуб как раз закрыт. С детьми там никак не занимаются, сплошное выкачивание денег. Хочешь футболочку купи и разукрашивай, хочешь рюкзачек, а вечером тебе за твои же денежки вручат эти футболочки и медальки. И всё. Опять таки в Цезаре были ежедневные соревнования у детей, то по баскетболу, то по боче и т.д. и т.п. Делали разные аппликации и аквагрим бесплатно (точнее это уже было в цене). А здесь детьми никто не занимается. Вся команда русскоговорящих - это украинцы. Когда был праздник Курбан байрам, в этот вечер анимация была чисто на турецком (в другие дни на 3-х языках: турецком, русском, английском) и постоянно звучал турецкий гимн, короче развлекали турки турков)) Когда я спросила местного турка почему было так,он ответил что в отеле сейчас 60% турков. Я ему возразила: "Разве праздник у турков, а не у мусульман?" Я конечно всё понимаю,но за других мусульман мне было обидно, к тому же в отеле было много татар и казахов.

Пляж маленький, лежаков всем в тени не хватает. Муж вставал в 6 утра и шел на пляж занимать места, иначе потом некуда попу прислонить. Приведу в пример тот же Цезарь, где на пляже работал Beachboy, который следил за порядком на пляже. Если к шезлонгам не подходили 15 минут, он сбрасывал полотенца и размещал на них других отдыхающих.

Подытожу, что отдыхом мы остались крайне не довольны. Цена не соответствует качеству. И отношение всех турков в этом году какое-то хамское, включая продавцов в магазинах. Если ты у них ничего не купил, то в спину кинут кучу матюков. Цены завышают в 3 раза, когда говоришь,что на родине дешевле могу купить, не торгуются, а начинают откровенно хамить.

На этом пожалуй закончу мой сумбурный рассказ. Турцию в этом году не рекомендую 100%.

Думайте сами, решайте сами.

P.S. ребенок привез энтеровирус оттуда.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • единственное
  • что в этом году понравилась
  • так это ресторан a la cart ottoman restoran. было очень вкусно. ну и хамам не подвел. привет tahir))
Добавлено: 12.07.2023 17:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 662 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2011
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 273
  • Фото: 8
1 Благодарность