АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхал С семьей в июне 2023 - Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Super Urlaub

ПРОСТОРНЫЙ СОВРЕМЕННЫЙ ОТЕЛЬ С БАССЕЙНАМИ ТРИ МИНУТЫ ДО ПЛЯЖА

Отель на самом высшем уровне. Даже на улице все полы покрыты мрамором это и красиво, и чисто и функционально. Приятно удивили качественные пологие наклонные поверхности для людей с ограниченными возможностями.

Номер просторный с балконом на внутренний двор на бассейн. В номере кондиционер и африканская жара не чувствовалась совсем. Широченные односпальные кровати с удобнейшими матрасами. По освещению понравилось, что его много разного и люстра и бра и торшеры и у балкона и на балконе, а особенно, что спаренные выключатели и из коридора и над кроватью можно выключать не поднимаясь с постели.

Питание на любой выбор и для крошечных деток всё перетёртое и для вегетарианцев большой выбор. За семь дней мои блюда ни разу не повторились настолько богатый выбор. А если вы отправитесь на экскурсию, вам соберут с собой такой перекус, что жильцы других отелей вам позавидуют.

Сервис невероятный. Полотенца можно получить по карточке и поэтому их носить с собой не нужно. На территории отеля и на пляже постоянно работают рестораны всё включено. Вы постоянно будете сыты. Фитнес зал 24 часа в сутки. Обученные спасатели есть у каждого из 9 бассейнов. Кондиционеры работают отлично. Душевые есть и у пляжа и у бассейнов. Електро мобили отвезут вас к морю и обратно. Вайфай без перебоев. Радушный приём. С дороги можно было обтереться прохладным полотенцем и выпить прохладный чай каркадэ.

Очень крупный комплекс. Каждый день проходя по отелю находили что-нибудь новое, интересное.

Природа неожиданная. Оазис в Африке. Всё в цвету от деревьев до последней травинки. Мы жары вообще не почувствовали благодаря ветерку с моря и свежей воде в бассейнах. Ежедневно поливают.

Обслуживание на высшем уровне. В номереинам делали прекрасные декорации из полотенец и свежихтлепестков. Наши дети были в восторге

В ресторанах а ля карие подавали прекрасную еду и мы благодарим особое к нам и всем гостям отношение от Любови и её команды. Также огромное спасибо поваром, ребятам на пляже и у бассейнов и работникам готовящим номера.

Отдых удался на ура🌹🥰

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.06.2023 20:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 137 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый WALDEMAR!
Разрешите поблагодарить Вас за Ваши комментарии, для нас всегда очень важно знать Ваше мнение.
С удовольствием встретим Вас у нас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста со мной , так в отеле просто отсутствует сервис! Ужас ! Хочется просто откуда бежать теряя тапки . Я еще в отеле , и очень недоволена . Еда ужасная и однообразная , весь персонал ходит ! Первый раз такое ужасное обслуживание в Египте . В этом отеле мы второй раз , уже хочется уехать !
Здравствуйте. Напишите ваш ватс ап для связи , либо свяжитесь со мной 00201024034332
С уважением
Любовь Фаустова
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Все отзывы по отелю (431) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Waldemar
Россия
Анапа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 919
  • Фото: 0
0 Благодарностей