АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
144 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2022 - Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший

Добрый день! Отдыхали в отеле в октябре 2022г семьей с маленькими детьми. Постараюсь коротко об основном. Разнообразное питание и его много, есть приличный выбор. Для детей на обед и ужин всегда было отварное мясо двух видов, четыре вида отварных овощей и всегда в доступности блендер!! На завтраки из молочных каш только манная, есть гречка отварная и овсянка просто залитая молоком. Еды для взрослых море, на любой вкус, перечислять невозможно все.

Номера большие и комфортные!

Мы апгрейдили до фэмили, но по сути он был почти как обычный номер по размеру. Территория большая, симпатичная, все есть. Анимация для деток отличная, прекрасная команда! Шоу для взрослых разнообразные и на уровне. Из импортного алкоголя Джемесон и Бейлиз основное, больше не было выбора. Пиво нормальное, вино не понравилось (но мы гурманы). Пляж большой, места есть.

Теперь минусы, их немного и все отель может исправить при желании. Уборка номеров очень слабая, в ресторане постоянно попадается плохо промытая посуда, пляж убирают плохо, при входе в море в некоторых местах очень острые камни или железки (запоминаешь где они и заходишь в другом месте).

Отель не супер люкс, но вполне приличный и его можно рекомендовать!

Конечно сейчас вся Турция очень подорожала и люди ожидают за эти деньги что-то особенное, но особенное сейчас стоит от миллиона на семью, а это вполне достойный отель за свою стоимость.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • территория
  • анимация
  • номера
  • уборка
  • дно моря в некоторых местах
  • иногда посуда плохо помыта
Добавлено: 21.06.2023 00:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 399 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всевозможные отзывы о нашем объекте проливают свет на нашу работу над качеством обслуживания и чрезвычайно важны для нас. Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваше удовлетворение, которое Вы выразили здесь, было доведено до сведения соответствующих отделов и высшего руководства. Особенно ваше удовлетворение обслуживанием наших сотрудников было доведено до сведения всей нашей команды. Комментарии наших уважаемых гостей являются самым важным источником мотивации для нас в этом секторе, в котором мы работаем с любовью.
Мы хотели бы упомянуть небольшой вопрос, дорогие гости, что магазины на территории отеля не являются его частью, они являются арендаторами и имеют политику продаж, к сожалению, мы не можем вмешаться в этот вопрос. Спасибо за ваше понимание.
Мы хотели бы заявить, что всегда будем рады приветствовать Вас снова в наших заведениях, где мы сосредоточены на доведении всех наших услуг до совершенства, формируя их с учетом замечаний наших уважаемых гостей.

С уважением,

Swandor Topkapı Palace Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга П
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 144