Отдыхала С семьей в
апреле 2023
- Не рекомендую отель
15.04.23 - 24.04.23
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не соответствует 5*
Отель средний, еда тоже оставляет желать лучшего, к русскоговорящим относятся намного хуже чем к европейцам, уборка в номере ужасная, улучшения были только после замечания, обновления воды и соков было только после просьбы, первые два дня покупали воду сами. Комаров тучи, территорию от них не обрабатывают, надо постоянно жаловаться, в номер мы сами покупали фумигатор. А самое ужасное, то что воруют полотенца даже их сотрудники, а вы после будите за них платить 20$, камеры конечно есть, но толку от них нет. Как только вы начнёте, что то выяснять все сотрудники забывают русский. Анимация детская меня поразила, собирают детей в кафе где все курят кальян, дети там в дыму, танцуют и прыгают, а взрослые дяди, в основном, сидят вразвалочку курят и смотрят на это все, я зашла посмотрела и увела своего ребенка оттуда. Персонал в гостинице всегда грубый и недовольный, складывалось ощущение иногда, что наш отдых оплатили они, поэтом К нам такое отношение. В общем, я этот отель никому не рекомендую!
Плюсы отеля
Хороший пляж
Минусы отеля
Персонал
анимация
питание
уборка номера
Добавлено
26.04.23
14:15
(1 002 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:40 09.07.23
Здравствуйте, Венера ! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно. С уважением и наилучшими пожеланиями
Добавить комментарий
Добавить комментарий