за последние 30 дней
Отель 3 звезды, не более.
Всем привет.
Это был наш 23 раз в Египте и изначально планировался другой отель. Но так как мы были в январе и марте в одном и том же отеле ( отзыв тут -> TopHotels и тут -> TopHotels ), решили что ехать третий раз подряд в один и тот же отель не комильфо. В агентстве предложили Amphoras Beach, но сразу сказали что отель средненький и есть шансы что нам не понравится.
Почитал отзывы - они хорошие, местами прямо восторженные. Связался с отелем-быстрая обратная связь, достаточно грамотная и по существу...но без обещаний хорошего отдыха и каких либо обязательств. Ну и гестрелэйшн услышав в каких отелях мы были немного удивилась и засомневалась понравится ли нам. Всё же на семейном совете решили дать этому отелю шанс.
Как я уже писал в предыдущих отзывах - всегда стараюсь брать лучший номер. В этом отеле лучшие номера это шале. Есть с одной и двумя спальнями. Разница в цене в агентстве Кишинёва примерно 350$. Представитель отеля Ольга написала что официальная доплата по приезду 210$, в результате чего было забронировано шале с одной спальней и по приезду я доплатил за шале с двумя спальнями. Сделали скидку и доплата была 180$. И того экономия составила 170$.
Вся эта процедура заняла минут 5-7 и пришёл парень, взял чемоданы и повёл нас к машинке. По приезду водитель 3 раза спросил нравится ли нам и 3 раза сказал что он не носильщик...пока не дал денег не ушёл. Попрошайничество-первый признак дешёвого отеля. Приехали в шале номер 3173 - это конечно не совсем шале в классическом понимании. По факту это большая двухкомнатная квартира с двумя одинаково большими санузлами для каждой спальни, гостиной (залом) и кухней. 3 террасы - есть выход из каждого помещения и вид на море. Расположено на первой линии, с видом на море. На одной из фото видно - весь первый этаж наш.
Сам номер нам понравился. Расположение отличное. Внутри всё как и во всех отелях Египта - немного обшарпанная деревянная мебель, мелкие недочёты там сям...но всё работает и не доставляет никаких неудобств (за парой исключений)
Пара исключений это:
-сейф со странностями (то код не срабатывает, то включается таймер и ты не можешь воспользоваться сейфом определённое время)
-ключ старого образца (позже мы отсоединили брелок и он всегда был в номере, а с собой носили только ключик)
-не работающая задвижка на раздвижной двери на террасу из гостиной (фактически всегда с улицы можно было просто отодвинуть дверь и зайти в номер)
Минибар пополняется ежедневно, но по разному. То 2 то 3 пачки сока, то 2 то 3 вафельки, чай то чёрный то зелёный то разный. Кофе кладут 2 пакетика-это как раз одна чашка, то есть в принципе не предполагается что 2 человека могут захотеть попить кофе утром)))) И 3 бутылки воды.
Уборка в номерах стандартно-средняя для Египта. Чуть лучше, чуть хуже...Зверушек из полотенец делают, цветочки заносят - и на том спасибо. за неделю 3 раза не давал полотенце для ног в один из санузлов. То шампунь не доложит... Спросил про халат и тапочки - сказал да да принесу... Так и не принёс )))
Пляж нам понравился. Он широкий и глубокий, многоуровневый и с двумя вполне приятными входами в море. Правда на половине шезлонгов лежать можно только до часов 11, потому что все они находятся на пересечённой местности и как только солнце начинает светить с другой стороны - ты лежишь вниз головой. Но даже при этом пляж не был заполнен на 50%.
Понтон отличный - крепкий, широкий. Спуск в море тоже хороший с широкими ступенями и удобными поручнями. Есть площадка откуда можно прыгать и нырять. Спасатель на месте, следит, свистит, перевешивает заградительный канат в зависимости от течения...
Классные пляжные зонты, огромные и создают много тени.
Риф хороший, плавательная территория широкая, рыбы много как у берега так и у рифа. в право от понтона у последних буйков есть мурены, а в один день прямо под понтоном был скат...красота.
Прямо на пляже работают массажисты и у них постоянно есть работа. Мне показалось что дорого 30-40 евро за массаж в 50 минут, но итальянцы берут целые курсы массажа ))) Да и русскоязычные так же.
Персонал, тут 50/50
Я бы сказал что отельные работники очень расслаблены и всё происходит поздно и работа идёт вяло лениво. Работают как в Испании и Греции по принципу сиеста и маньяна ))) Например уборка пляжа происходит после 8 утра, когда куча людей уже пришла и лежит загорает или ходит между шезлонгами. И вот между ними начинают ходить с граблями и расчищать/разрыхлять песок (ну как песок...так, мелкую каменистую гальку)
Полотенца выдают только после 8 утра.
Просьбы слышат с 2-3 раза и всё равно не делают. Но это в большинстве отелей Египта.
Анимация - тоже странный график. И вообще в большинстве своём они вредные, за исключением Дианы и итальянки Alice.
Во первых они начинают в 10.00, а это значит что до 10 тебе не получить ни волейбольный мячик, ни теннисные ракетки...
Во вторых они закрываются в 16.30 - как раз только спадает жара и можно спокойно поиграть в волейбол. И если пару дней мне удавалось уговорить их оставить мячик под роспись и потом вернуть в их беседку (путём перекидывания через занавеску), то в последний день они пришли и забрали мяч ровно в 16.30 в момент игры. Без компромиссов. Жесть какая то.
Игры устраивают, мы участвовали в разных и было вполне интересно. Футбол проводится на территории соседнего отеля.
В один из дней в 11.30 была пенная вечеринка ( никогда не понимал почему вечеринка! Это же не вечернее мероприятие ) - так вот в это время мы играли в волейбол. в 11.15 подошёл аниматор и забрал мяч - сказал все приготовьтесь к пенной вечеринке. Точка. Без права выбора.
Так же огромный минус отеля это позднее открытие понтона. Замок снимают в 8-8.20 утра. В это время уже жара как у нас в 10-11.00. И закрывают его так же рановато.
Питание. Это пожалуй самый спорный аспект. Зависит от дня недели. И конечно зависит от того чем человек питается в повседневной жизни и бывал ли он раньше в Египте (или вообще где либо). Постоянно хорошо готовят только два человека. Это Ибрагим который жарит яйца по утрам и Александро который готовит пасту в обед и вечером. Оба с первого раза запоминают что тебе нравится и готовят это как только тебя видят, единственное что спрашивают сколько порций.
На мой взгляд питание в отеле варьирует между 6 и 7 по 10-и бальной шкале. Конечно голодным не останешься, но много нюансов.
1. Рыба и морепродукты-теоретически есть. Но рыба самая дешёвая (пангасиус и ещё какая то) и обычно кашеобразная или очень костлявая или неприятно пахнет. Один раз в неделю (в субботу) были крабы и креветки. Египетские крабы мелкие и весь вымажешься и вымотаешься пока их почистишь. Да и дают их по 2 половинки в одну тарелку. Креветки так же ровно 1 штука на шпажке, прилипшая и не чистится.
2. Мясо - курица нормальная, временами пересушенная или недожаренная. Говядина бывает не разжевать, а бывает мягкая. Утка жёсткая. А когда видишь что дают бычьи хвосты - ужасаешся.
3. Десерты - ну такое, очень редко что то нормальное, или с орехами... 90% это одинаковые хлебные тортики разного цвета, с ядовито-химической краской. А ещё нас поразил один десерт....это домашний хлеб посыпанный сахарной пудрой. Сначала я подумал что может это паска или какой то тип итальянской выпечки...но нет. Попробовал - ну натуральный домашний хлеб с пудрой! Удивительно)))) Спросил итальянку - что за нах? Говорит сама в шоке, фэйк какой то)))
4. Фрукты - тут всё отлично. Хороший физалис, сладкая дыня и великолепный арбуз. (конечно есть грейпфрут, апельсин, финики и яблоки...)
5. Соков в отеле нет (за исключением тех что кладут в минибар). Только порошковая химия в аппаратах. Люди!!!-зачем вы это пьёте и детям разрешаете?)))
6. Суп - их всегда 2 вида. Крем суп нормальный, а классический суп - это рис или макароны или овощи залитые кипятком. Без соли, перца...не съедобно.
Между делом я видел и слышал как женщина снимала видео мужу и говорила, посмотри какое изобилие.... В голове не укладывается где тут изобилие. Если говорить о питании, то слово изобилие здесь применимо только к фруктам которые всегда есть, вкусные и если какие то заканчиваются-их быстро приносят.
Но вот с другой стороны - моя супруга тоже очень довольна что есть нечего-стройнее будем))))
Общаясь на пляже с парой из Карелии, которые первый раз в Египте, так же получил от него высокую оценку питания в отеле.
Поэтому как говорится на вкус и цвет фломастеры разные.
Отель находится в глуши, рядом ничего нет. Ближайшее интересное место IL MERCATO - минут 20 пешком. В Сохо смог договориться за 13$, старый город за 5$. Туда-обратно с ожиданием в полтора-два часа. В наама бей возит бесплатно отельный автобус и это плюс отеля.
Так же в отеле есть небольшая библиотека, в основном конечно иностранные книги, но есть с десяток на русском. К сожалению только парочка нормальных-остальные Донцова или про воров и войну. Оставил привезённую с собой книжку про Египет, надеюсь кто то будет рад почитать.
Контингент в отеле - 40% итальянцы, 40% русскоязычные, 20% арабы, турки и ещё какие то непонятные мне нации. Публика очень не балованная.
В один день приехало много арабов. Начался какой то ахтунг...ходят толпами, свинячат, женщины замотанные так что одни глаза видны... Шум гам...
В данный момент в отеле идёт реконструкция. При этом абсолютно незаметно для отдыхающих что очень здорово.
С одной стороны это хорошо - обновляется жилой фонд, номера... А с другой стороны - отель перестаёт быть аутентичным египетским отелем, с деревянной мебелью и архитектурой. Новые корпуса без узоров и мозаики, с современной мебелью как в европейских городских отелях, балкончики уже не деревянные а стеклянные...это как то грустно.
По вечерам проводится шоу программа, при этом частенько музыка гремит далеко за полночь...что вроде как не должно быть.
Интернет работает достаточно хорошо, но не везде. Конкретно в шале его нет, но у нас своя симка которую просто пополняем каждый раз по прилёту, с неё шёл интернет в номере когда надо, а на пляже я работал в ноуте с отельно вайфая и проблем не было. Интернет раздаю с карманного роутера - https://www.gsmshop.md/product/view/tp-link-m7200.html
Телевизор практически не показывает.
Территория отеля понравилась, большая и чистая. Всё подстрижено, полито и цветёт! По территории всё отлично.
Аквапарк приятный, вода подогревается наверное, потому что прямо тёплая. Чисто. Горки без дефектов.
Второй раз в этот отель мы конечно не приедем,разве что будет скидка 50%.
Как рекомендации отелю:
-открывать понтон раньше и закрывать позже.
-аниматоры должны работать по нормальному графику (возможно по сменно)
-как то регулировать число отдыхающих местного населения или ограничивать их.
-пристроить шланг для полива волейбольных площадок. У персонала отеля мы не смогли допроситься. Днём песок раскалённый и невозможно играть а вечером забирают мяч)))
-устроить маршруты на автобусе и в старый город. Расстояние как и в Наама бей. И в Сохо, возможно даже за деньги - 2,3 доллара.
-пляж должен быть готов утром а не приводится в порядок в течении дня. Матрасы и столы тряпкой вытирают после обеда. А то и не всегда)))
-мини гольф абсолютно везде бесплатный. что за дичь 5$ партия?)))
Чуть не забыл про выселение. За 15 минут до приезда автобуса позвонил и вызвал машину забрать нас и чемоданы. Приехал маленький грузовичок только за багажом. Нам пришлось топать пешком... При выходе из номера стоял сотрудник отеля. Как только мы вышли, он пошёл осматривать и проверять номер))) Но прикол в том что второй сотрудник шёл недалеко от нас (фактически сопровождал) от номера до ресепшн. И это в 5 утра)))
А когда я сдал ключ и карточки от полотенец и хотел выходить на улицу нам сказали подождать минут 10 пока проверят номер. Ну смешно, честное слово....
Один проверяет чтоб в номере ничего не притырили, второй сопровождает что бы по дороге ничего не притырили... Печально...
И ВОТ ЧТО ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗНАТЬ ПРО ЭТОТ ОТЕЛЬ - ОНИ САМИ СЕБЕ ПИШУТ ОТЗЫВЫ. Прямо десятками. Отсюда и рейтинг высокий и люди в заблуждении)) Это легко понять заметив что большинство отзывов от аккаунтов без фото и с единственным отзывов про данный отель.
P.S. Дочитали и понравилось - жмите спасибо))) Не понравилось или не согласны - давайте обсудим)))
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Тут дело в том как это преподносится.
Не знаю что кому предлагают, я хотел с видом на море и двухкомнатный, за него доплатил и его получил. С этим нет проблем и претензий)))
Никто и никогда - звучит слишком громко, так как это заявление основано на опыте одного человека побывавшего два раза. Кстати в Вашем отзыве достаточно много неприятных моментов.
Питание я не сравнивал с Риксосом. Я лишь описал свои наблюдения и ощущения. И конечно же это мнение у каждого человека складывается по разному, в зависимости кто что кушает дома и кто где бывает и что видит.
Да, при заселении нас отвезли вместе с чемоданами, при выселении нет. Это в целом не проблема. Но я чётко описал процесс выселения. И не приукрасил его, а даже немного сшладил)))
То что Вас переселили из грязного раздолбаного номера в другой - это вовсе не плюс отеля, а минус, так как изначально не смогли заселить клиента в нормальный номер (заметьте клиента который приехал повторно). И тем более переселение из большого шале на первой линии с видом на море в обычный номер в глубине отеля точно не является плюсом)))
Вы написали два раза были в этом отеле - это Ваши слова в Вашем комментарии.
А как и где отдыхать мы как то сами решим.
Сп
Мы не пользуемся коралками…и с ластами не плаваем-разве что вы хотите плавать вдоль отелей.
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень важно знать, как наши клиенты проводят свой отпуск у нас. Руководство Amphoras Beach Resort учитывает каждую рекомендацию своих клиентов. Сожалеем, что некоторые услуги не оправдали Ваших ожиданий. Мы передали Ваши комментарии в соответствующие отделы для принятия мер и улучшения. Еще раз спасибо за ценный отзыв.
С уважениемб Администрация отеля