за последние 30 дней
Не могут наши на 5 звезд работать.
Возмущена бассейнами. На вопрос как часто меняют воду ответа нет. Вода грязная, поскольку все купаются без шапочек- и утром и вечеров одни волосы плавают. дети прыгают с бортиков: на головы, на людей и это при всем, что есть детские бассейны и взрослые, а спасатели не отрывают глаз от телефона, им все равно. Короче порядка нет. И самое главное дают только одно полотенце. И после бассейнами вытираешься и после бассейна ( после душа) этим же грязно -мокрым полотенцем и это 5 звезд?. В душе отсутствует гель, шампунь, мочалки и в номерах тоже ( мочалки). Короче СаНПиН не соблюдается. Для взрослых очень мало программ, все на тему отвяжись. Питание, как в хорошей столовой, не погурманишь, выпечка просто аут, есть это нельзя, все невкусно. Сое апельсиновый разбавляют яблочным, первый раз такое вижу. оценка 4 звезды, если не учитывать грязный бассейн. Косметика дешевая. Вещи из машины несли сами. Знакомились с номером сами.А в баре огромная очередь по вечерам просто убивает. Надо себя не уважать , чтобы стоять за непрофессионально составленным коктейлем, ил коньяком ( который наливают в граненый стакан,объясняя, чтобы больше не подходили)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, что каждый гость мог наслаждаться отдыхом в отеле. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?