АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
527 + 1
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
03.09.22 - 14.09.22
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель доказывающий в РФ есть сервис и на очень высоком уровне

Все пугали меня российским сервисом и зря.

У отеля большая сеть, выбрали Геленджик, потому что большая зеленная территория у отеля + цена меньше остальных.

Жили в самом дешевом номере стандарт-промо, втроем отлично разместились.

Питание - 5 баллов, выбор отличный, несколько раз были мидии. Для детей отдельный зал и своё меню. В ресторане чисто. Небольшой минус, что ужин до 19:30, хотелось бы до 21.

Можно перекусить пиццой, картошкой фри, фруктами, овощами и десертами на 2 этаже ресторана, там же бильярд, аэрохоккей и приставки.

Есть кафе не улице, ближе к 17 готовят на гриле, я видела только курицу.

Голодными точно не будете)

Анимация для детей: есть клуб, в котором можно оставить ребенка больше 4 лет. Есть еще клуб для совсем малышей, но там с родителями.

В течение дня разные активности, игры для взрослых и детей. Вечером в 20 программа для детей, дочка за час нас тащила к сцене и мы сидели ждали)

Есть веревочный парк, небольшой. Так же можно записаться на поход, не пробовали.

Ходили с мужем на кулинарный мастер-класс, интересно. Для разнообразия отлично.

Мы попали в прохладную погоду, в море купались 2 раза. Пантон большой, всем место хватало, зонтики, бар, сапы. Но песочка не хватало( Для маленьких детей не подходит.

Зато из лягушатника ребенка не достать. Он подогреваемый и рядом еще один подогреваемый, там можно купаться детям старше. Между бассейнами детское кафе Карамелька: вафли, мороженое с соусами.

Подогревается еще большой бассейн, но там народу много.

Можно посещать спа-центр: две джакузи и 3 сауны.

Не относиться к отелю, но мы были в восторге от дельфинария, прям рекомендую!

Отель нам очень понравился, я прям отдохнула. Доказательство этому, что в этом году мы уже забронировали отель на сентябрь. Тем более в отеле открылся крытый бассейн. В этот раз всё равно на погоду)

Приятная система с бонусами. За год накопились бонусу и они дают скидку около 10 тыс.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • детская анимация
  • питание
  • Пляж без песка- для детей совсем не подходит
Добавлено 20.01.2023 14:15 1 938 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, после выселения из номера Вы могли пользоваться территорией и рестораном?
Да, Выселение было в 12, мы уехали в 17. Успели пообедать и поехать мороженое в кафе. Вещи были в специальной комнате на хранении
Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Biarritz».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Biarritz»!
С уважением,
Дьяконова Юлиана Александровна
Управляющий «Alean Family Biarritz»
здраствуйте, скажите, если у вас нет пляжа, можем ли мы в бухте найти пляж и искупаться с ребенком 7 лет? не закрытые они там?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (250) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия Лентовская
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 527
  • Фото: 14
0 Благодарностей