Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Душа этого отеля - персонал
Отдыхала с подругой. По приезду заселили в номер, где были обнаружены недочеты в части чистоты номера.
После заселения менеджер отеля поинтересовался, все ли нам понравилось. Мы обозначили свои недовольства, и нам предложили переехать.
По счастливой случайности следующий номер нам дали в корпусе Level. И дальше я могу только петь дифирамбы: номер на первой линии к океану, с видом на океан, естественно. Собственный ресепшн, где всегда придут на помощь даже по самым мелким вопросам. Собственный ресторан с красивым интерьером и отсутствием толп людей, а также поварами и официантами, которые не отказались приготовить молочную кашу на ужин и вообще что-то не по меню (просто потому, что тебе сейчас так захотелось). Одним словом, сервис в корпусе Level на высоте, смысл доплачивать ЕСТЬ. Менеджера мы, безусловно, отблагодарили.
У отеля территория небольшая, жемчужина Кубы - это, конечно, океан. Я еще долго вспоминала шум волн, которые слышала засыпая и просыпаясь). Пляж просто шикарный: широкая береговая линия, белый бесок.
Вцелом отдых на Кубе "делают" его жители - обслуживающий персонал. Они искренне открыты к тебе, добродушны, в их улыбках читается искренность. Я действительно всем сердцем испытывала благодарность к персоналу отеля, к каждому, кто делал мой отдых таким комфортным, приятным и незабываемым. Душа этого отеля - его персонал.
Добавить комментарий
Добавить комментарий