АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала Парой в сентябре 2022
26.09.22 - 06.10.22
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых с нюансами

Пишу отзыв об отеле по горячим следам. Вернулись 6-го октября. В целом, отдых удался и я в очередной раз повторюсь, что Турция это моя любовь навсегда!!!

Летели туркишами, за которые пришлось доплатить плюс 40000 рублей к путёвке на двоих. Так как азур эйр отменил рейсы. Полёт комфортный, по расписанию, в самолёте и покормили и подали винишко.

Туроператор- Анекс тур. Как и в прошлом году, в отель везёт водитель без гида. Ехали почти два часа, устали дико, заезжали даже в отель в Анталии. В отель прибыли около 21:00, еле на ужин успели.

Об отеле начну с плюсов!

За небольшую доплату получили шикарный номер- сьют, двухкомнатный, с балконом, с видом на чудесную, тихую поляну с соснами. Два туалета, три кровати, мебель со столешницами под мрамор, пополняемый минимар были в нашем распоряжении. Красивые шторы, мебель и стулья на балконе. Даже письменный стол с ящиками был. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, мыльные принадлежности, шапочка для душа, тапочки.

Вай-фай отличный в здании и в номере, даже сериалы смотрели на планшете, а на пляже фиговенький, но, как говориться, пришёл купаться, нечего в телефоне сидеть:).

Отличное кафе рядом с зоной ресепшн, можно отведать настоящий турецкий кофе с пироженкой.

Все, чем кормят в уличных зонах, без нареканий- гезлеме, айран в холодильниках, мороженое с 12 до 16, снэк бар с едой по меню (разнообразно и сытно).

Пляж большой, лежать комфортно, не многолюдно. Вода кристально чистая, очень красиво оформлен пирс- лежаками и пальмами, правда занимать места там надо рано рано.

Удобно расположены бары- один возле пляжа, другой в здании при выходе к бассейну. Не особо разбираюсь в алкоголе, но красное вино и мохито вполне себе ничего!

Весь персонал дружелюбен и готов помочь, пребывание было комфортным, всего хватало- и столов в ресторане и лежаков на пляже.

Территория вроде бы небольшая, но очень ухоженная -и цветочки, и кустики, и сосны. Травка прямо ковром лежит, босиком приятно походить. Нахаживали ежедневно по 12-15 тысяч шагов.

Понравилась вечерняя анимация- шоу и танцевальные вечеринки, их мы застали две, с салютом, коктейлями. После вечернего шоу была живая музыка, для любителей почилить с бокальчиком. Но вообще, в отеле много пенсионеров и возрастных пар, поэтому тусоваться это точно не в Астерию.

Шикарно накормили в рыбном а-ля карт!! Рекомендую от всей души. Кальмары на гриле, лосось на гриле- идеально все было приготовлено.

Теперь перечислю то, что следовало бы улучшить.

1. РЕСТОРАН. Всё, что в нём, ну никак не тянет на UAI. Максимум на четвёрку. На входе никто не встречает, приятного аппетита не желает! Сервировка очень скромная, я бы сказала- никакая. Десерты подают в формочках из фольги (!). Если ты пришёл не к началу обеда/ ужина, то напитки тебе никто наливать не будет. Чтобы взять вино, надо подойти к "загону", куда складывают грязную посуду, дождаться официанта и получить бокал вина или воды. Нонсенс!!! Теперь о еде. Фрукты- не вкусные яблоки, деревянные груши, бело- розовый арбуз, нарезанный ломтями. Сливы деревянные, персики тоже,но и они не регулярны. Рыба несколько раз на ужин была на гриле целиком ( пару раз дорада), остальная рыба не вкусная, отдаёт речкой с водорослями. Мясо- котлетки, пересушеная индейка. Из другого великолепия- каша! Ну как каша!? Это крупа, местами не доваренная, которая плавает в молоке. Научите повара варить кашу!! Такая же история с омлетом, который готовят на улице. Это не омлет, это омлетная каша, потому что начинки в яйцах больше, чем яиц, бурда какая-то. В ресторане летают мухи!!!

В отзывах хвалили картошку фри, по мне так это просто смешно восхищаться картошкой))), все-таки отель 5 зв.

Очень вкусные закуски из овощей, шикарная зелень, хороший выбор сыра, оливки бомбические, йогурт. Голодными не оставались, но совершенно точно в концепции ресторана есть недоработки.

Но! 4-5 октября вдруг случилось странное.

Появились цветы вокруг еды, десерты стали подавать в стекле, появился мёд в сотах, рыбный вечер выше всех похвал- рыба разных видов, в том числе в закусках, десерты с шоколадом и клубникой. Даже какие-то закуски эксклюзивные делал сам повар в зале. К фруктам добавили инжир и внимание!! зрелые персики:).Прикатили холодильник с мороженым. На входе стояла девушка из гест рилейшнз и говорила всем "добро пожаловать", в зале появились повара. В общем, на два дня, перед отъездом мы попали в заявленные ультра олл. Мы 6-го улетели, в отеле осталась подруга, пишет, что опять всё вернулось как было до 4 октября, мёда в сотах нет и опять скудный выбор еды. Делаю вывод, что приезжала какая-то проверка на два дня, проверяющие уехали и снова все вернулось на круги своя.

2. Уборка в номере- не пылесосят. За 10 дней, полагаю, ковролин запылился(((.

3. Зонтики на пляже не защищают от солнца. Но про это только ленивый не написал. Есть дорожка в море, но она ровно до моря, то есть по камням ножками приходится топать. Вот справа у соседнего отеля дорожка прямо до глубины, комфортно входить. С пирса нельзя нырнуть!!

4. В номере было 2 телевизора, но оба не работали, что-то с антенной, руские каналы рябили так, что смотреть невозможно.

5. На первом этаже лучше не селиться- номера ниже уровня земли, а в корридорах пахнет сыростью и плесенью.

6. Аниматоры не здороваются, клубного танца нет, если честно, им особо дела до отдыхающих нет, как мне показалось.

7. По поводу гидов- Анекс. Информационная встреча длится час! Это немыслимо. Хочешь уйти, не отпускают. Я в Турции 30-й раз, я не хочу снова слушать про Стамбул и Тахталы. Стоимость трансфера один гид называет 65 долл., другой 75. Короче, у каждого там видать свой "бизнес". Не ведитесь на " Бесплатную поездку в mall of antalya". По дороге везут в золото и кожу, машину между магазинами ждали 40 минут!! В итоге на торговый центр осталось полтора часа(((. Лучше самим съездить на шоппинг.

Итог: отель достойный, если бы не основной ресторан! Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • номер
  • бары
  • а-ля карт
  • Основной ресторан
Добавлено: 08.10.2022 19:48
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 975 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день,
Вы, как я понимаю, на мой отзыв ссылаетесь, говоря, что "смешно восхищаться картошкой фри". Если вы внимательно перечитаете мой отзыв, то увидите, что я там не восхищаюсь картошкой фри, а говорю, что из всего того, что там есть в качестве гарниров это самое вкусное, т.к. все вторые блюда и гарниры это отстой, и по 5бальной шкале я оцениваю это питание на минус 10.
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.12.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 15 983
  • Фото: 49
0 Благодарностей