АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Египет Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в августе 2022
21.08.22 - 28.08.22
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис отеля

Никому не рекомендую ехать в этот отель! Персонал не приветливый, настолько грубых людей и наглых я еще не видела, зато чаевые им подавай за свою стандартную работу, номера по чистоте в принципе норм, за исключением сантехники, в туалете вода не уходила, все дерьмо всплывало наверх и так же ванне, напора вообще нет, попрасили починить, все забили хер как в порядке вещей, пляжные полотенца постоянно надо самому ходить менять с этими гребанными карточками, в номере пока не скажешь никто не убирется, еда по оценке средничек, за все время отдыха один раз вся еда была не свежая со вчерашнего дня, про напитки вообще молчу дерьмо, никаких фруктов кроме яблок, вяжущих фиников, никаих развлечений анимация на нуле, настолько 3 чела всем надоели что никто не выходил на конкурсы. Из плюсов, что территория большая есть бассейны и прекрасное море. Этот отель на 4 с минусом. вообщем кто хочет действительно отдохнуть с условиями и не нервничать по сервису в этот отель не рекомендую от слова совсем!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.09.2022 16:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 004 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Manager Guest-Relations
Шарм-эш-Шейх Отельер
13:20 30.09.22
Уважаемая Ригина,

Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете искренние извинения.

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.

С уважением,
Команда по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 621) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
мутыгуллина ригина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 109
  • Фото: 0
0 Благодарностей