Отдыхали вдвоём в данном отеле во второй половине августа 2022 года. Проживали в номере «студия мини» на 4 этаже 1 корпуса. Затрудняюсь назвать хоть какие-нибудь плюсы проживания в нём. В минусы можно записать буквально всё.

1. Расположение. Можно охарактеризовать его в двух словах: базар вокзал. Отель расположен не в центре Адлера, а в так называемом курортном городке, Чкаловском районе. Там некуда пойти от слова совсем: кругом торговые палатки со всякой китайской ерундой, которая не годится даже на сувениры, из-за которых невозможно ни пройти, ни проехать. Кругом шашлычные с соответствующим ароматом как на улице, так и в номере (шашлык я теперь не буду есть уже, наверно, никогда), дешевые столовые, в которых есть нормальному человек будет страшновато из-за антисанитарии. Нет ни одного приличного ресторана или кафе, парков, даже тротуаров! Кругом толпы хаотично идущих людей, часто не трезвых, а также курящих, машины. Совершенно не понимаю людей, которые приехали туда с детьми – им там также нечем заняться. Имеется лишь одна крошечная детская площадка от отеля, которая также по совместительству является также местом для курения. Своей территории у отеля нет (2 квадратных метра не в счет), даже возле крыльца нет ни одной несчастной скамейки! (фото отеля, номера и территории прилагаю).

2. Сам отель. Ресепшн выглядит вполне пристойно, видимо, недавно делали ремонт. Однако номера в первом корпусе оставляют желать лучшего: старая, потрёпанная, «уставшая» мебель, ковролин, покрытый пятнами, жутковатая ванная комната с высокой плохо отмытой ванной, и никогда не стирающейся шторкой, и древним феном, больше похожим на советский пылесос, которым нормально посушить (боже упаси, уложить) волосы невозможно, можно только сжечь. Балкона в номере нет, о чём, кстати, не говорится на официальном сайте отеля. Окно в номере открывается только сверху, чтобы его открыть необходимо на что-нибудь залезть, а, учитывая древность мебели, это рискованно. Вид из окна на соседние «курятники», железную дорогу, какую-то помойку. С закрытым окном существовать невозможно, ибо какой-либо другой вентиляции в номере не предусмотрено, вытяжка в ванной не справляется. А с открытым окном шум стоит такой, что спать нормально невозможно: поезда ходят каждые 7 минут и днем, и ночью. Днем всегда сигналят, плюс весь вечер, а иногда и ночь, пьяные отдыхающие орут караоке практически под окнами. Всё это слышно даже в берушах. Отдельно стоит упомянуть шторы из клеёнки (в отеле-то 4 звезды!), а также жутко неудобное расположение розеток (фото также прилагаю). Зарядить телефон можно либо из розетки, находящейся под туалетным столиком, либо от той, которая практически под кроватью. Приходилось отодвигать тумбочку, чтобы пролезть к ней. Никаких настольных светильников, показанные на фото на сайте нет и в помине. Над фанерным изголовьем кровати прикручены 2 лампы с отдельными включателями. И на том спасибо. Кровати и подушки продавленные, жесткие. После сна болело всё тело.

3. Сервис в отеле, точнее, его отсутствие. За 11 дней пребывания у нас в номере убрались только 1 раз!! (табличку с просьбой убрать номер благополучно игнорировали) Убрались – это пропылесосили, вытерли пыль, слегка помыли сантехнику, перестелили постель, заменили полотенца. Посуду, имеющуюся в номере, конечно же, никто и не думал мыть. Обувь никто красиво не расставил. Мыльно-рыльные принадлежности добавляли только при просьбе. Чтобы сменить полотенца также надо было обращаться на ресепшн либо напрямую к горничным. Сушили полотенца, такое ощущение, что на улице, так как пахли они весьма неприятно. К слову, впервые находилась в отеле, где гели и шампуни в одноразовых пакетиках, а не во флакончиках, а халаты не махровые, а сшитые из той же ткани, что и «вафельные» полотенца. Среди персонала был только один гостеприимный человек – Руфия, при заселении встретила нас на ресепшн, всё объяснила, по просьбе дала в пользование электрочайник, ибо в этом «замечательном» отеле нахождение чайника и бокалов в номере не предусмотрено в принципе. Остальной персонал хоть откровенно и не хамил, но был весьма высокомерен. Особенно забавляли ухмылки официантов в столовой.

4. Питание в отеле было просто отвратительным! Такой мерзкой еды я в своей жизни еще не пробовала! Я в шоке, что в отеле 4 звезды людей не стесняются кормить этим. Мало того, что выбора еды практически не было, как на завтрак, так и на обед, и на ужин, изо дня в день. Так она еще и была просто мерзчайшей. Например, утром подавали кашу, где соли было больше, чем крупы. Либо без соли и сахара вовсе. В нарезке были абсолютно безвкусные колбасы и сыры, нарезанные полупрозрачными кусочками. Фрукты присутствовали лишь формально: на всех постояльцев была одна маленькая тарелочка, в которой было нарезано несколько кусочков грейпфрута, крошечная горсточка винограда, на ужин были обрезки переспевшего арбуза. Кофемашины периодически ломались. Тостер только делал вид, что поджаривает хлеб. Чай, как бы разный (черный, зеленый, с бергамотом), но одинаково безвкусный. Каждый раз выходя из этой столовки (назвать эту тошниловку рестораном я не могу) мы испытывали тошноту и рвотные позывы. Однако приходилось там питаться из-за полнейшего отсутствия альтернативы. В округе только 1 ресторан, который типа на берегу моря, тоже от «престижа». С посредственными едой и обслуживанием, однако уже за большие деньги. Нельзя еще не отметить официантов «столовки», которые, несмотря на небольшое количество одномоментно находящихся людей, постоянно сновали по столовой и чуть ли не из рук и изо рта вырывали посуду. Мало того, «столовка» находилась не в здании отеля, а через дорогу. Она общая для обоих корпусов.

5. Пляж. На сайте отеля указано, что он находится на первой линии. Так-то оно так. Море действительно близко. Вот только идти к нему нужно через ж/д пути, а затем спускаться по жуткой лестнице из бетона и камней с торчащими железными штырями. Своего пляжа у отеля нет. Есть небольшая полоска гальки вдоль моря, которая является городским пляжем «южный-2». Состоит как бы из 3х частей: на левую его часть надо пройти через вонючий в прямом смысле базар, лежаки там стоят 400 руб/сут, там есть платный туалет (судя по аромату по всему пляжу, плохо убираемый), какая-то убогая детская надувная горка, качели (естественно за дополнительную плату). Затем средняя часть – находится непосредственно под так называемым «аэрарием» отеля (и в его тени), очень узкая полоска гальки вовсе без лежаков, во время даже небольшого волнения море на этом «пляже» нет сухого участка. Ну и правая часть пляжа. Без туалета (понятно, куда мочатся дети и подавляющее большинство купающихся), но с лежаками по 300 руб/сут. У отеля есть так называемый «аэрарий», стоящий на сваях над морем. В нем за закрытой дверью на зеленом синтетическом жутко нагревающемся покрытии расположены лежаки (стоят 300 руб/день), небольшая часть из них под навесом. Чтобы искупаться надо выйти оттуда и спуститься к морю всё по той же жуткой лестнице. Сомнительное удобство. Если бы он был бесплатным для постояльцев отела – можно понять. А так понятно, почему там практически никого не было. Зато на пляже было просто не протолкнуться. Более-менее нормально искупаться можно было только в 8-9 ч утра, а потом яблоку негде было упасть. Также комфорта не добавляло огромное количество курящих людей. Как будто находишься в пепельнице.

Подводя итоги, могу сказать, что никому не рекомендую отдых в этом заведении. 4м звёздам он не соответствует ни по каким параметрам. Отвратительное расположение, питание, обслуживание. Даже такси туда было сложно вызвать! А если оно и приезжало, что стоило очень дорого даже в поездках по Адлеру. Но и находиться там было выше нашего терпения, поэтому приходилось тратиться. Очень шумно, людно, смрадно. Совершенно ничего интересного в пешей доступности. Отсутствие нормального благоустроенного пляжа. Уверена, что положительные отзывы про этот отель пишут его сотрудники, ибо не понимаю, что в нем и кому может понравится. Каждый из этих 11 дней бы думали, куда можно уехать из этого жуткого места. Были мысли даже закончить отдых раньше запланированного, но нам отказали в возврате денег за неиспользованные дни, только поэтому остались до конца. Понравиться там может только тем, кто очень любит выпить, поесть шашлыка непонятного производства, поорать в караоке, накупить ненужной ерунды в палатках, кому совершенно не интересны чистый морской воздух, прогулки, чистота, тишина и комфорт. Точно больше никогда сюда не приеду!