3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Не рекомендую
Отдыхали в данном отеле с 10.07-19.07. Отель средних размеров , море в июле замечательное. Пожалуй это все из плюсов. Сам отель старенький, интерьер уставший сильно. Сотрудник сказал что в этом году планируют делать ремонт во всем отеле .
Когда приезжаете имейте ввиду, что этот отель заточен под местных жителей ( развлечения, еда, песни, ) 70% Турков, остальные европейцы. Только в период нашего пребывания было два массовых заезда турецких жителей.... Продлить номер очень сложно ( опять же из-за большого количества Турков с семьями, которые предпочитают приезжать с утра) .
Еда: голодным не останетесь, но нет разнообразия , очень не хватало тематических вечеров на ужинах ,все одно и то же. Тарелки ,стаканы в ресторанах часто грязные, приходится покопаться чтобы найти чистую. Посула выставленная из номеров и оставленная на перилах лестниц гостями могут простоять сутки и никто их не уберёт. Один раз горка осколков у фонтана пролежала с утра до позднего вечера , ее просто смели в сторонку, так и оставили. Убрали вечером после того как эти осколки опять разлетелись по тротуару.
Огромный минус что двери в основной ресторан не закрываются, кондиционеры не справляются с огромным помещением и очень жарко как в самом здании так и на улице в полдень и вечером. Прохладу найдёте только в номере под кондиционером.
При заезде в номере , в ванной не заменили шампуни/кондиционеры на новые , а просто закрутили и оставили от предыдущих жильцов. Это можно обнаружить по сорванной "пломбе" из фольги на тюбике. Лосьон для тела вовсе не положили. Также в номере не было зубной щётки и пасты , что тоже минус, т.к свою не взяли.
Вечерние развлечения - будьте готовы к турецким хитами.. Их будут петь ежедневно, слегка разбавляя другой музыкой.
Отличный персонал отеля, все ребята молодцы. Также два раза в неделю проходит дискотека в клубе Xone - очень понравилось.
Кстати я не обнаружила большого количества зон для фотосессий о которых все пишут..
При выезде, если вы с детьми, советую взять такси и спокойно доехать до аэропорта. Т.к Пегас промурыжил нас в душном автобусе 3 часа!! 1 час собирал людей из других отелей , потом сделал остановку около магазинов со сладостями и сувенирами минут на 20 ( видимо чтобы дать местным продавцам последний шанс заработать на туристах перед отлётом ) и еще час мы протолкались в пробках. Выехали из отеля в 15:40 ( вылет в 21:05 !) а приехали в аэропорт в 19:10 (!!!). Хотя на таки до аэропорта около часа пути от отеля.
19:10 26.07.22
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiriş Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны некоторыми моментами во время пребывания в нашем отеле. Мы были бы рады решить все возможные вопросы во время Вашего нахождения в отеле.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Для начала хотели бы отметить, что персонал, занимающийся уборкой, трудится 24 часа в сутки, чтобы наши дорогие гости отдыхали в чистой и комфортной атмосфере. А так же весь персонал отеля прошел жесткий отбор и специальную подготовку для того, чтобы предоставить качественный сервис и держать уровень удовлетворённости гостей на высоком уровне.
Мы удивлены и растроены, что Вы остались недовольны разнообразием питания в нашем отеле. Меню завтраков включает в себя разнообразный ассортимент сыров, колбас, оливок, свежих овощей и зелени, сладких джемов, мед, молочных блюд и блюд из яиц, различную выпечку, а так же снеки с молоком, йогуртыс различными наполнителями. И каждый день в основном меню представлены холодые и горячие закуски международной кухни, несколько видов мяса и рыбы, различные гарниры, супы, разнообразнейшие десерты, фрукты и ягоды, детское, диетическое и вегетерианское меню, турецкая и международная выпечка из настоящей каменной печи и разнообразные блюда и мясо на гриле, а так же многое другое. Вся еда в ресторане готовиться только из исключительно свежих и качественных продуктов, а также проходит тщательную проверку и контроль.
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
10:39 04.08.22
Ольга, спасибо за отзыв, 2 раза в неделю только дискотека? В этом клубе? Или в остальные дни в другом месте.
15:39 08.08.22
В период нашего проживания программа вечерних развлечений была такая : в 20:30 детская дискотека в амфитеатре, 21:00 программа для взрослых в амфитеатре ( в это время другая часть постояльцев занимают столики около бассейна рядом со сценой, где будет живая музыка. Мы не занимали.. Можно спокойно посмотреть программу в амфитеатре, а потом занять место на лежаке рядом с бассейном или поближе к сцене, места всегда есть, чего не скажешь о столиках. На лежаках, оказалось, даже удобнее))) В 22:00 живая музыка у бассейна до 23:00 кажется. Далее в 23:00 или 23:30 около ресторана на пляже есть небольшая клубная площадка , там начинается дискотека) Эта регулярная программа.
Но по вторникам и пятницам ( не помню время) открывается клуб Xone. Сходите не пожалеете.
Про программу у бассейна ничего сказать не могу, мы были в это время на море.
Кстати, мне сказали, что оказывается нам повезло что мы были во время празднование Курбан-байрама. Оказывается в это время отели особенно стараются ) Возможно музыкальный репертуар и меню в отеле также были связаны с этим праздником )
15:48 08.08.22
Юлия, хочу добавить, что большим плюсом является то, что у отеля свой профессиональный коллектив танцоров и певцов. Однозначно на них смотреть интереснее, чем на аниматоров в этом амплуа ) Этот отель далеко от аэропорта, поэтому если поедете с детьми очень рекомендую взять такси на обратной дороге ( я писала в своем комментарии) .
От отеля до Анталии таки берет 40-50долл. Туда доехали за 40 долл, обратно за 50долл. Перемещение между ТЦ стоит от 100 до 150 лир. ТЦ которые нам посоветовали : Antalya Migros Shopping Center, Mark Antalya ( похож на Мигрос , но больше) , Mall of Antalya ( здесь европейские/американские бренды премиум сегмента со скидками, некоторые вещи можно найти с очень хорошими скидками)
15:49 08.08.22
такси берет 40-50 долл *
03:59 09.08.22
Ольга, спасибо, все расписали... Вопрос про клуб Xone: он на территории отеля!? Просто работает 2 раза в неделю?! И насчет турецких песен и большого количества турков, вы наверное попали на праздник Куйран Байрам?! А вообще на дискотеках, танцуют все?!))) все дружно, атмосфера сама?!))
12:48 28.11.22
Юлия , добрый день. Давно тут не была ) Да , мы как раз попали в период праздников. Напрягало больше не сами местные проживающие в отеле, я абсолютно спокойно и положительно отношусь к любой национальности, а именно программа и развлечения ориентированные на них и количество людей в отеле , это доставляло определённые неудобства.
Атмосфера дружелюбная, на дискотеках танцуют все ! Очень весело.
клуб Xone (он под открытым небом) находится на территории отеля , его видно когда идёшь на пляж , он рядом с пляжем.
04:03 09.08.22
А из Бельдиби в прошлом году, мы ездили на автобусах, стоит 1,5$ билет до тц Мигрос 5М, в Анталье, там еще рядом парк развлечений с колесом обозрения. Правда обратно надо перейти по переходу над дорогой, и ждать мин 30 свой автобус обратно) мы ездили обычно после завтрака или обеда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий