АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
52 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в мае 2022
19.05.22 - 20.05.22
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Останавливались в отеле на сутки, вернее переночевать...

Останавливались в отеле на сутки, вернее переночевать . Бронировали номер с тремя отдельными кроватями. Подтвердили бронь по телефону, уточнили нюансы. Заселялись в 14, как положено. Вернее получили ключи и оставили вещи в номере. По факту в номере была одна двуспальная кровать и одна дополнительная, похожая на раскладушку. На ресепшн спросили почему не отдельные три кровати, нам сказали, что поменяют к вечеру. В итоге, когда мы приехали в отель к 23 часам, усталые, в номере оказалась, что не только нет отдельных кроватей, а стоит все та же двуспальная кровать и плюс исчезла дополнительная. Пару разу сходили на ресепшн, раза три потом еще звонили. Кое как добились возвращения на место дополнительной кровати, ни о какой замене двуспальной на две односпальные речи уже не шло, так как устали и хотели спать. номер был внутренний, окно на внутреннюю лестницу и другие номера, но нам было не важно, так как на одну ночь. Кто будет заселяться на несколько дней, думаю, не понравится. В ванной комнате все было исправно, горячая вода, все принадлежности, полотенца, халаты, все в наличии. Утром решили взять завтрак (950 руб-дорого!) с громким названием "шведский стол". Завтрак на террасе, вид на город, в теплую погоду, думаю, очень красиво! Но... сам завтрак не тянет и на 300 руб. Мы пришли, не было практически ничего, только хлеб, джем, потом поднесли яйца, немного сыра, блинчики, овощи, фрукты. Все мгновенно разобрали посетители и кто пришел чуть позже, опять ждали, так как блюда выносили в небольшом количестве и все сразу разбиралось. Кофе машина маленькая и почему то постоянно ломалась. На завтрак потратили почти час, так как постоянно что то ждали.

Персонал в отеле приветливый, на этот счет без нареканий.

P.S. Расположение отеля очень неплохое. Рядом метро Комсомольская , три вокзала. Сам отель в глубине, в далеке от трассы. Но сейчас есть огромное Но! В районе трех вокзалов идет грандиозная стройка, все улицы перерыты и приходится добираться с трудом. Кто с чемоданами пойдет от вокзала, это будет ещё тот квест!

  • Открытая терраса для завтрака
  • обслуживающий персонал не справляется
  • номера не соответствуют заявленному бронированию
Добавлено: 10.07.2022 18:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 053 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Следующий отзыв Все отзывы автора (39)
Viktoria
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2013
  • Страны, города: 15 / 27
  • Отзывов: 39
  • Комментариев: 44
  • Читательский охват: 23 333
  • Фото: 135
0 Благодарностей