4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Описание на сайте не соответствует действительности.
Отдыхали в отеле с детьми, в целом отдых понравился, не смотря на многие минусы. Конечно, до сервиса Турции нашим соотечественникам очень далеко, но они стараются. Итак, обо всем по порядку:
1. Питание.
Всего 2 часа (продолжительность) на завтрак обед и ужин – очень мало. Хотя бы завтраки можно было и увеличить по продолжительности. Кофе машины 2 шт, одна без молока, приготовить можно либо Эспрессо, либо Американо. Кофемашины постоянно ломаются, просят очистку, складывается ощущение что персонал не готовится к принятию туристов на тот же завтрак. Яичницу и тосты жарили раза 3 за неделю, и очень медленно. В очереди за яичницей стоит 10-15 человек, мальчик жарит 4 яйца! Хотя жаровня позволяет разбить сразу яиц 12. Еда однообразная, каждый день одно и то же, еды мало, те, кто приходят прям к началу открытия столовой всё разбирают и не съедают! На столах остаются фрукты и десерты, но на шведский стол их уже не докладывают. В целом съедобно, проблем с желудком не было))
2. Бар/кафе промежуточного питания.
Готовят очень мало, еды не хватает, плова, гиро, блинов и наггетсов не бывает! Пицца, пироги с сыром, просто жареная картошка (не фри и не по-деревенски), мороженое самого низкого качества, сладкая вата (вечером). Напитки есть. Воды без газа нет! Чай и кофе тоже не наблюдались. В баре алкоголь есть (крепкий весь теплый), но там тоже километровые очереди. Пиво и белое вино вкусные, пить можно.
3. На пляже снек-бар только строили, пока что ничего нет.
4. Пляж хороший, шезлонгов всегда хватало (возможно из за небольшого количества отдыхающих). Песок, ракушки, мусорки. Один туалет работал, но руки помыть негде. За пляжем есть волейбольная площадка. Никакой детской площадки нет и анимации тоже! (как заявлено на сайте).
5. Бассейны. Вот что успели сделать – это бассейны, для детей – счастье. При нас уже доделали круговую водную зону вокруг аквапарка, надули плюшки. Класс. Вот тут 5 баллов!
6. Анимация. Она есть только к вечеру, дискотека, живая музыка. Детям весело, взрослым не особо. Каждый день приходит девушка с фигурками, которые можно раскрашивать (фигурки платные).
7. Детская комната, площадка имеются.
8. Медицинским кабинетом и тренажерным залом не пользовались, поэтому об их существовании неизвестно. В главном здании была вывеска «Караоке», но вход был закрыт. Спа тоже не сделано.
9. Номер. На удивление в жизни оказался даже лучше, чем на фото. Все чисто, аккуратно, есть сейф. Полотенца меняют, если бросаете на пол. Уборка раз в день, смена белья раз в 3 дня. При заселении есть туалетные принадлежности – мыло 2 шт., шампунь 2 пакета и гель 2 пакета. Но, когда вы их используете – вам ничего не докладывают, даже мыло! Ищите на этаже уборщицу и просите всё, что вам нужно (мыло, бумагу) – проблема решена.
Информация на сайте, и по факту очень отличается, расписано красиво, если отель действительно «дотянет», то будет просто супер.
Наталья оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.8 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
12:08 01.07.22
Здравствуйте! Подскажите какой был ценник этого отеля, есть там аквапарк? Есть у вас свежие фото аквапарка, если он все таки существует.
19:50 11.09.22
Добрый вечер, Олеся!
Наш официальный сайт: http://sunrise-anapa.ru/ С удовольствием рассчитаем стоимость отдыха в нашем отеле: ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ:
Телефон: 8 (800) 200-52-28 (звонок по России бесплатный)
Телефон: 8 (861 33) 9-79-06
Эл.почта: booking@sunrise-anapa.ru
Часы работы: пн-вс, с 08:00 до 21:00
19:48 11.09.22
Здравствуйте, Наталья!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие департаменты, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества наших сервисов. С радостью будем ждать Вас вновь!
С Уважением,
администрация «SUNRISE» Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive
Добавить комментарий
Добавить комментарий