Отдыхала C маленькими детьми в
ноябре 2021
- Воздержался
20.11.21 - 29.11.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Первый раз в Египте
Первый раз в Египте! В целом отель хороший, конечно все старое и безусловно требуется ремонт, но мы ехали не в отель, а на море. Территория отеля ну просто Супер!!!! Ухоженная, много зелени, бассейны, очень красиво!!! Кухня вполне хорошая, голодным не будешь и даже дети всегда выбирали что поесть. На пляжу есть ресторан с морепродуктами, за 30$ на двоих, суп ОЧЕНЬ вкусный, салат, набор из картошки фри, креветок и рыбы, можно все это плюс пол омара чудь дороже, но мы объелись и без омара))) Можно два раза поужинать в ресторанах, разных, на выбор.
Уборка в номерах, не уборка, так, заправить кровать, заменить полотенца, пол вроде чистый, но пыль на столах не протирается.
И самое интересное - море..... Ехали на море..... Море вроде есть, но вроде его и нет.... Пляж песок, вход в море песок примерно 1метр, дальше идут кораллы, только в коралках (но мы это знали и купили сразу, там в самом отеле недорого, можно торговаться), само море по колено, есть кое-где ямки по пояс, находили такие ямки и с маской смотрели на рыбок и это все купание, так как с пирса море с сумасшедшей волной, с детьми вообще не вариант там купаться, даже сама ни разу не сходила, страшно. Волна такая здесь всегда и утром, и в обед, и вечером, это самая северная часть Набк, залив. Короче говоря моря нет, не хватило.
Слышала, что можно поехать на общественный, платный пляж, там песок и тепло, нет ветра. Вход 5$? такси 15-20$ как договоришься.
Дайвинг!!! Это то, ради чего стоит поехать в Египет, незабываемые впечатления!!!! Ныряли за 20$ с Русалки( покупали экскурсию, яхта, здесь же купались в открытом море, здесь море супер, теплое, чистое, без волн), и вторая экскурсия 7чудес (там тоже ныряли за 15$, здесь фото дешевле, но не знаю какие они, делали на яхте только). Подводное фото и видео платное, на яхте 100$, но можно хорошо скинуть цену( в конце экскурсии подошли к фотографу, за 60$ за двоих отдали, фото прикладываю, они супер, но разные фотографы и соответственно фото разные!!!!
26.11 включили подогрев бассейнов, но не всех. Дети были довольны. Горки отличные.
Однозначно на море в этот район лучше не ехать, поискать бухту, где нет такого ветра.
Но в целом отдых понравился!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Мороженое бесплатное с 14 до 17ч.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Дайвинг на яхте Русалка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Дайвинг на яхте Русалка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Итальянский ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Ресторан на пляжу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Ресторан на пляжу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
Требуется ремонт
Добавлено
02.12.21
09:54
(2 179 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:13 02.12.21
Уважаемый ИРИНА!
Мы очень ценим время, которое вы уделили на обзор вашего недавнего пребывания в нашем отеле, в Rehana hotels and Resorts мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашим командам достичь этой цели.
Мы внимательно приняли к сведению ваши комментарии и искренне сожалеем, что вы не почувствовали, что вас обратили должное внимание. Команда ежедневно работает над тем, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание, чтобы наши гости чувствовали себя наиболее ценными и искренне заботящимися.
И наконец, что важно, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы отметили об обслуживание, которое вы получили в нашем ресторане, и мы обязательно поделимся вашими похвальными комментариями со всей командой с нашими поздравлениями за их вклад в ваше благополучие во время пребывания в отеле.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Еще раз благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что вы уделили время, хотя мы понимаем, что это не лучший вариант для вашего отпуска, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам в будущем зайти на наш веб-сайт, откуда наши агенты смогут предоставить вам всю необходимую информацию, чтобы вы забронировали отель Rehana, который сможет воплотить в жизнь все ваши пожелания.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий