Отдыхали семьёй, всё понравилось. Захотели поехать оздоровится во второй раз, при консультации какую путёвку купить, прекрасный Менеджер всё рассказал и мы собирались покупать путёвку - а странная женщина медицинского персонала говорила со мной так,как будто я ничтожество. Не слышала мои вопросы о лечении детей и совсем не желала слушать что мы уже отдыхали и многое знаем. Посоветовала поехать в другой санаторий - верх уровень клиентоориентированности. А всего то хотели детям соляные пещеры, или какие нибудь комнаты - чтобы подышали, и вообще влюблены в Градирню. Ехали только из-за неё, гулять и дышать, так как проблемы с лёгкими. Дети не больные, взрослые тоже. Ехали поддержать иммунитет. Но женщине этой было не объяснить. Написали отзыв, приятный хороший но с указанием минусов, его даже не опубликовали, что ожидаемо и мне так говорили. Просто будьте аккуратно, всё не так лучезарно.