АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
02.10.21 - 08.10.21
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если не обращать внимание на мелочи - все хорошо

Начну с того, что это конечно не 5 *, ну 4* добротная, до отеля ехать с аэропорта больше часа , это конечно с детьми не очень , Прилетели в отель утром , в 9-00, - не заселили сразу , намекали на взятку в 20$, в других отелях такого не было , видели что с ребёнком - всегда заселяли сразу , вообще ресепшн ужас , девочки плохо работают , лица кислые , все недовольные , это неприятно , в лобби хаос, дети плачут , даже их не пожалели , заселять раньше никого не стали , хотя корпусов просто куча🤷🏼‍♀️. Но мы переоделись в спа , сходили на завтрак , к слову скудный очень , овощей много, яичница , с колбасой местной , панкейки, сыр, фрукты , но в целом каждый день одно и то же , каши буээ, сухие завтраки буээ, молоко не вкусное , йогурт местный норм , огроооомная очередь за кофе из автоматов. Это не норм для 5*, и первый раз за все мои путешествия такое невкусное мучное и сладкое , ну просто отстой.🙀 плюсы - горки конечно , аквапарк и его команда спасателей отлично !!! Бассейны конечно , их много, море прекрасное чистое , лежаков предостаточно , алкоголь местный , все в пластике, но норм , коктейли вкусные . Мороженое и в рожках , и в шариках , и фруктовый лёд , бар у бассейна и у моря отлично работает , много еды фаст-фуда, но вкусно. Анимация для детей просто умнички 💪🏻💪🏻Им отельный респект, вечерняя анимация для взрослых тоже норм!!! Номера старые , из одноразовых флакончиков только кондер для волос и лосьон для тела , говно редкостное, интерьер ни о чем, но кровати хорошие , спать удобно ) а в целом , отдых понравился , но цена сильна завышена!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.2 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • бассейны
  • горки
  • мороженое
  • Сладкое
  • номера
  • уборка
  • ресепшн
Добавлено: 20.10.2021 15:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 642 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Сладкое там наилучшее ) , в серединке отеля где мороженное, и рядом Рок кафе супер коктейли с импортным алкоголем и супер сервисом ;) еще бильярд куллл
Полностью с вами согласен, Вячеслав. Кондитерская в центре отеля достойная. У меня жена кондитер, отзывалась хорошо, кофе хороший.
Если в отеле более 450 номеров, даже и не ждите что Вам будут кланятся, это просто не возможно, это 1500 человек минимум, а если номеров 900, то это 4000 человек, они тоже люди и устают, так же как мы. У каждого свои претензии и свой характер, всем не угодишь. Меня поймет тот кто работает с людьми, с большим потоком. Ищите отели с меньшим количеством номерного фонда. Я была в нескольких отелях сети Кристалл, и все они мне нравятся, они правда очень стараются держать свою марку. А плюсы и минусы есть везде.
Татьяна, в какой из Кристалл вы вернулись бы. Я слышал, что сеть достойная,наверное этот отель не в топе
Очень понравилось DE LUXE, но он очень небольшой отель и маленький бассейн, но отношение это что-то, даже и не думала, что такое возможно. Кухня, обслуживание и все что с этим связано на высоте, официанты умнички, чисто, быстро, слаженно, русских менее 2% и это просто супер. Продумано для гостей все, интернет везде, вечерние танцы под живую музыку для 40+, просто милота в вечерних нарядах, дискотека внизу для молодежи, хороший импортный алкоголь и все бесплатно: от выжитого сока, сейф, бар в номере, чай, фрукты, каждый день. В ресторане от малого до огромного выбора фруктов, супов, каш, горячего, кондитерка вся разная, просто есть на любой вкус ( доже для не любителей сладкого) и т.д. Ну просто молодцы. Тихо мирно и солидно. SUNRISE QUEEN, то же супер, но и цена намного выше, отель большой, но все успевают и все на высоте, но цена это один из критерий : цена и качество. Понравился AURA, отличное расположение, большой, молодежный, много детей, от этого и качество обслуживания чуть ниже. Вернулась бы точно DE LUXE, но хочу побывать в тех где не была из сети отелей CRYSTAL.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (313) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 411
  • Фото: 18
1 Благодарность