Отель позиционирует себя как пятерка, но по факту, ему даже тройки много.

Приехали в отель мы вечером, успели на конец ужина и это был кошмар, грязь во всем отеле и особенно в ресторане была такая, что обувь прилипала к полу, столы все грязные, везде грязная посуда с объедками, сесть некуда, еда обветрившаяся и неаппетитно выглядевшая, ничего особо съедобного мы не нашли((( Номер нам дали с видом на бар, из которого орала музыка, и ее слышно было даже при закрытом балконе. Сам номер грязный и убитый, в дуевой плесень и отваливающаяся дверца, пошли просить сменить номер, сменили на тихий, но все равно не особо чистый и убитый. В душевой дверь не отваливалась, но плесень присутствовала.

Питание: отвратительное, съедобного почти нет, все какое-то невкусное, детской стол типа есть, а по факту нет: на обед и ужин несоленый рис, пюре и макароны со взрослого стола (в половине случаев - в остром соусе, во второй половине - с какими-то добавками типа грибов, крабовых палок или оливок), в качестве "мясного" блюда - всегда сосиски в каком-то томатном соусе, пара десертов с общего стола и печеньки. Все. Зашибись детское меню

На завтрак детского меню нет. На завтрак есть супы (видимо что со вчера не доели), овсяная каша печального вида и манная каша на молоке, настолько жидкая, что это большо похоже на горячее молоко с отдельными крупинками манной крупы, эти каши без сахара, где взять сахар - отдельная история)

Колбаса и сосиски сделаны непонятно из чего, есть их невозможно, все сыры одинаково безвкусные... Короче, есть там практические ничего невозможно(((

Местный алкоголь не вкусный

Уборка: все грязное, персонала не хватает катострофически, более-менее чисто только в первые полчаса после начала приема пищи; в номере практически не убираются, только мусор выносят, после жалобы вымыли пол. в санузле ни разу ничего не мыли.

По инфраструктуре: из 6-ти a-la cartресторанов работал только один, и в тот была очередь в миллион километров, мы так и не смогли туда записаться, часть баров и ночной клуб не работает, горки и бассейны в одном из корпусов не работали, а там где горки работали - за ватрушками скапливалась очередь, такое чувство, что их штук 5 на все горки. Детские горки построены в углу отеля, там всегда тень и холодно, детей я там ни разу не видела.