Crystal Waterworld Park Resort & Spa 4*

Начну с того, что отзыв будет большим и эмоциональным. Выбирали данный отель из-за наличия большого аквапарка, т.к. ехали с ребенком 11 лет. Находились в отеле с 26 сентября по 4 октября 2021. С таким ужасом мы еще нигде не сталкивались. Есть с чем сравнивать, т.к. объездили много стран и побывали во многих отелях. В Турции не первый раз. Летали от туроператора Пегас. По дороге из аэропорта ехали час на автобусе т.к. наш отель значился последним пунктом. Водитель высадил прям на дороге ("спасибо" Пегас), пришлось самим подниматся к отелю с чемоданами по длинной крутой горке. Что могу сказать об отеле, это то что отель работает по системе "Ааа, и так сойдёт...". Теперь по пунктам. Территория: представляет собой длинную узкую улочку с четырехэтажными корпусами по сторонам (корпусов, на минуточку, 17 штук). Т.е. погулять по отелю можно только взад-вперед среди толп отдыхающих. Мого баров и закусочных, практически на каждом шагу. В аквапарке горки то работают, то не работают. У них какой-то свой загадочный график. Что бы все горки работали в один день, такого не было. За плюшкой, что бы скатится один раз надо выстоять огромную очередь. В бассеинах и аквапарке вода холодная. Деревьев на территори нет, тени, соответсвенно тоже, одни кустарники. На территори жуткая вонь канализацией, особенно по ночам. Гостей очень много, боюсь представить что тут творится летом. Примерно 40% отдыхающих русскоговорящие, 15% европейцы, остальные местные. Особенно хочется отметить, что очень много компаний молодых восточных здоровых бородатых мужиков человек по 5-8 (кто они по национальности не знаю). Ведут себя по хамски и шумно. Ни уважения, ни такта. В аквапарке отбирают у детей плюшки. Моему ребенку в столовой кинули практически в лицо грязный поднос, когда она сидела одна за столиком. А в первый день нашего приезда своровали у меня с лежака пляжное полотенце, пока я на 5 мин отошла, а муж с ребенком были в аквапарке. Ни английский, ни русский они не понимают. Разговаривать с ними бесполезно и страшно. Когда мы пошли с этой проблемой на ресепшен, сотрудники сделали вид, что они не понимают о чем мы говорим, проверить кто своровал полотенце, они не могут, т.к. камер видонаблюдения у них нет. Только когда, мы сказали, что не будем платить 5 евро за утерянное полотенце, т.к. это воровство и пусть вызывают полицию, будем разбиратся по другому, тут же дали новую карточку на полотенце и отпустили нас восвояси...Места общего пользования: тут у меня просто нет слов одни эмоции. Грязь везде!!! Столики и барные стойки в закусочных и барах липкие. Рассыпанные, пролитые на пол продукты питания убирают не сразу. Как будто бы просто не замечают. Выше первого этажа, сотрудники, видимо вообще не поднимаютя. В лифте валялась какая-то грязная рубашка, которая каталась вверх-вниз сутки, никто не убирал. Кто-то из гостей выставил из номера поднос с обьедками в коридор, там он и стоял целый день. Ковролин на этажах вообще не пылесосят. Фантики, бумажки, маски, использованная одноразовая посуда, чипсы, орешки валяютя сутками. В столовке т.е. в "главном ресторане" опять же грязь. Везде что-то разлито и валяется еда на полу. Стены и мебель в пятнах и подтеках. Стулья со стёртым вдрызг дермантином. Тарелки местами не промытые. Найти свободный столик тот еще квест. Столов на всех гостей не хватает. Убирают столики не сразу, персонала, видимо, не хватет или ленятся. Стоишь и ждешь с тарелками пока уберут при тебе столик, а сервировать (приборы, салфетки) уже приходилось самостоятельно. Чай, кофе наливают, так что пока тебе дадут, пол чашки разольют. Вместо черного кофе могут налить кофе с молоком. А вместо трех стаканов чая дать два. Персонал плохо понимает по русски и по по-английски. Еда вполне годная, кроме супов. Ни супы, а жижа острая какая-то. Еды много, обслуживают быстро, очередей нет. На еде не экономят, накладывают в тарелку от души. Фрукты моют плохо!!! Надо обязательно перемывать и ополаскивать водой. Напитки безалкокольные стандартные. Насчет алкоголя, не могу сказать. Я не в теме, а муж привез с собой. Номер: мебель новая, не пошарпанная. На полу ламинат немного вздутый. Сантехника, электричество, телевизор, мини-бар, сейф все в рабочем состоянии. Стены, конечно, немного грязноваты, гоничная могла бы и тряпкой тирануть пару раз, ну да ладно...Уборка в номере ежедневная, полотенца меняют каждый день (иногда, правда, не докладвывают одно-два полотенца, но нам хватало), постельное белье меняют через день, поверхности и сантехнику моют не каждый день, полы моют ежедневно, ну и на том спасибо. На пятый день почему-то сбросился пароль от сейфа, вызвали мастера, пришел быстро все наладил. Слышимость между номерами колоссальная. Слышно что говорят соседи, что они смотрят по телевизору и чем они занимаютя, особенно ночью. Тут нам еще и с соседями не повезло, одни орали, дебоширили и хлопали дверями по ночам, другие были слишком любвеобильны. Пляж: не большой, песок грязный (ветки, окурки). Лежаков под тентами много, в 9 утра все заняты, но на галёрке всегда можно найти хотя бы один. Анимация: дневной анимации нет, если она где-то и была то видимо усиленно пряталась. Обычно, после недели в Турции всех аниматоров в лицо знаешь, тут же даже ни один аниматор на глаза не попался. Подростковой анимации нет от слова совсем. Доче было скучно. Про детскую не скажу, нам уже не по возрасту. Но качели и миниклуб на территории есть. Вечерняя анимация на уровне самодеятельности из Дома культуры. Дискотека с живой музыкой каждый день после анимации, но мы не ходили. В баре Терасса через день вечером музыканты играют на гитарах и поют (нам понравилось). ВНИМАНИЕ!!! Ротовирус (по словам гида в бассейне). Дочь заболела, со всеми "вытекающими" и температурой. Обошлись своими силами. Отлежались пару дней в номере. Потом вроде ничего. Часто видели скорые, приезжающие к отелю. Один раз видели полицию. Берегите себя и своих близких. Берегите нервы и деньги, если есть выбор, не приезжайте сюда. Я не знаю, кто пишет хорошие отзывы. Но мой отзыв чистая правда. Жаль потраченного времени, здровья и денег на это заведение.