АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2021
06.09.21 - 19.09.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых в красивом отеле!

Отдыхали в данном отеле с дочерью (5 лет) в сентябре 2021г.

Выбирала отель по отзывам, фотографиям и цене. При выборе главными аспектами были: хороший песчаный пляж с пологим входом, аквапарк для детей дошкольного возраста, новизна и свежесть обстановки, хорошее питание, детская анимация. Заранее скажу, что по всем критериям, кроме детской анимации, отель оправдал ожидания и в целом остались очень и очень довольны отдыхом.

Теперь подробнее об отеле.

Трансфер.

Отель удобно расположен. Первыми завозят при трансфере и последними забирают. Дорога от/до аэропорта занимает 1-1,5 часа.

Мы приехали в отель в районе 13 часов, девушка на ресепшен (русскоговорящая) надела на нас браслеты и отправила на обед, по возвращении с обеда нас заселили в номер 7110 на втором этаже.

Размещение.

Наш номер был с видом на задний двор и забор соседнего отеля (кажется Кристалл Палас). Задний двор тихий и ухоженный (газон и пальмы). Нам очень понравилось, что окна выходили на восток и солнце было только с утра, благодаря чему в номере не было душно, почти не было необходимости в кондиционере.

Не скажу что было тихо, так как в соседнем отеле проходили весьма крутые дискотеки (или шоу), но музыка была очень хорошая, мировые хиты, в общем это даже развлекало. Спать тоже не мешало. Было большое желание посетить их вечернюю анимацию :)

Номер.

Номер для двоих просторный (одна большая кровать, одна односпальная и еще есть свободное место перед окном с креслом и столиком. Постельное белье чистое, новое (не заметила особо сколько раз его меняли за неделю, так как оно всегда было чистым). Полотенец всегда было много, меняли каждый день (не менее трех комплектов и одно ножное - видимо номер рассчитан на трех человек).

В номере были тапки, шампуни, гели для душа, всякие мелочи (шапочки для душа, ватные палочки, пилочки и прочее), халатов нет. Фен работает отлично. Чайник и набор для чая, в минибаре пепси и еще какие-то сомнительного вида напитки (не пьем такое, поэтому даже не посмотрела название).

Уборку в номере производила девушка по имени Фериде, очень доброжелательная, моя дочка с ней подружилась, крутила нам лебедей и сердца, все очень красиво украшала. Убиралась хорошо. Спасибо ей большое, она добавила радости и восторга в наши впечатления об отпуске!

Питание.

Еды много, выбор есть, все съедобное. Однако гастрономического экстаза не получите.

Понравилось: большой выбор свежей зелени (руккола, разные салатные листья, айсберг, какая-то вкусная травка (не знаю что это, но вкусно), петрушка, укроп, еще что-то), сыры (видов много, очень приличные на вкус, есть сулугуни и копченый сулугуни очень вкусные), на редкость вкусный рис (дома не ем, а вот там что-то оценила и ела как гарнир на обед и ужин почти каждый день), некоторые десерты (десерты довольно однообразные, их много, но делятся на 4 типа: турецкие (пахлава, халва, еще что-то), муссовые (разные вкусы), торты бисквитные с кремом, корзиночки с фруктами и клубникой.

Рыба не понравилась категорически.

Мясо и курица обычного вкуса. Иногда были острые, иногда говядина или баранина жесткие, но бывало и вкусно приготовлено.

Были наггетсы, картофель фри, всякие хлеба и булочки.

В ресторане парень в печи выпекал какие-то лодочки из тонкого теста с начинкой тонко нанесенной, - очень понравилось (может это гюзлеме, может и что-то другое).

Фрукты - бананы, яблоки, апельсины, груши, сливы, арбузы, дыни - это было почти всегда, персики и нектарины чуть реже. На вкус обычные, ничего выдающегося.

Хотелось бы высказаться по организации питания. Не понравилось, что зоны приготовления и выдачи горячих блюд расположены в разных концах ресторана, очень неудобно бегать туда-сюда с тарелкой, далеко и невозможно сразу оценить выбор (приходилось брать и то, и се, и пятое и десятое - перевод продуктов короче).

В обед выбор горячих блюд маловат (наггетсы, жареная курица (иногда какая-то непонятная костлявая часть курицы), тушеная говядина и все), на ужин вариантов больше.

Креветок, морепродуктов, деликатесов нет, но мы и не рассчитывали на них.

На завтрак платно (2 доллара за стакан) брали свежевыжатый апельсиновый сок.

В плане питания никаких изысков, но нам всего хватило.

Огромных очередей на раздаче блюд не заметила (2-4 человека не более).

Море и пляж.

Самым главным и огромным плюсом этого отеля является море и пляж. Я выбирала из многих вариантов отелей (в том числе на приличную сумму дороже), и негде больше не нашла пологого песчаного пляжа.

Вход отличный, море чистое, шезлонгов полно (в любое время).

Согласна с предыдущими комментаторами в том, что в районе шезлонгов многовато мелкого мусора (окурков, пробок), хотя непонятно почему, на каждом столбе развешаны урны, пепельницы, регулярно их убирают, непонятно для чего туристы мусорят у себя под ногами.

Шезлонги удобные и новые. Паренек ходит с метелкой и постоянно их обметает от песка.

Море теплое в сентябре (не знаю точно, но по моим ощущениям не ниже 28 градусов), было и тихим и с небольшими волнами, в общем с маленькими детьми (особенно которые не умеют плавать) очень комфортно.

Дорога на пляж асфальтированная, 400 метров (3-5 минут). Черепах видели (вполне себе живых), речка заросшая, но не воняет. Шаттл возит людей на пляж и обратно регулярно, долго ждать не приходится. Но и пешком даже в обед дойти совсем не напрягало.

Анимация.

Анимация - это боль данного отеля!

Вот что действительно прямо минус отеля.

Детской анимации практически нет - однообразное мини-диско (20.30-21.00), которое вели парень Бади и две девушки, парень еще хоть как-то старался, девушки с оттенком усталой обреченности.

Мини-клуб. Очень мне хотелось сходить в хаммам и на массаж, однако, я не смогла себе этого позволить (читайте, не смогла потратить свои денежки на ваш спа-салон), потому что побоялась оставить ребенка в вашем мини-клубе без своего присмотра. Калитка постоянно на распашку (щеколда сломана, девушки-аниматоры не следят за тем, чтобы она была закрыта). Нет ничего интересного для детей - ни мастер-классов, ни общих организованных аниматорами игр, дети не вовлечены в развлечения, скучают, рисуют или раскрашивают одинаковые раскраски. Были прецеденты самовольного ухода детей (маленьких до 6 лет) из мини-клуба и поисков их потом, всех нашли. Однако, я свою дочь оставить побоялась. Да и вообще, дочке там было неинтересно, пару раз сходила всего.

Еще один нюанс - в помещении мини-клуба стойкий неприятный химический запах резины или краски какой-то (видимо напольное покрытие пахнет). Считаю это вредно для детей.

Есть еще платные развлечения для детей (и довольно дорогие) - машинки со светящимися колесами (5 евро, 6 долларов), игровые автоматы, лодочки светящиеся с дистанционным управлением. Родители имейте ввиду, дети будут просить все это, так что рассчитывайте на дополнительные затраты.

Для взрослых: волейбол и боча на пляже (не играла), аквааэробика в бассейне (не занималась), зумба на сцене (не занималась), стрельба из пневматического ружья (конкурс по стрельбе в мишень, по три выстрела) - пару раз участвовала, понравилось. Больше ничего не заметила.

Вечерние шоу.

Скучно, танцевальные коллективы видимо самые дешевые (некоторые даже танцевать толком не умеют, у одного коллектива были ветхие костюмы с драными и штопанными-перештопанными колготками), в общем ничего интересного за 2 недели я не увидела. Не поняла я прикола с выходом на сцену в 21.00 иногда всех, иногда некоторых аниматоров отеля с представлениями и аплодисментами минут на 15.

Впрочем, турагент у которого я покупала путевку предупреждала меня, что в данном отеле слабая анимация, но мне важно было именно море и пляж и я знала, на что иду. взрослым и детям постарше явно будет скучно.

Сервис.

Лично у меня к сервису претензий нет. Не грубили, не ущемляли, все что нужно подавали. Кто-то доброжелательнее, кто-то равнодушнее, но в целом я не из тех людей, которым прямо важно внимание от обслуживающего персонала.

Опять же отмечу нашу горничную Фериде, очень радушная, остались довольны ее заботами о комфорте нашего отдыха.

Аквапарк.

На взрослых горках не была - нечего про них сказать.

Детский аквапарк очень классный, многие родители тоже там с детьми катаются. Воды в бассейне с детскими горками всего на 30 см. в глубину, поэтому подходит для малышей от года.

Бассейн основной очень большой, занимает почти всю площадь между корпусами, есть отделения с джакузи, водопады, красиво, ново и чисто все. Глубина бассейна 1,4 метра.

Интернет.

Отличное качество связи и в номере, и у бассейна (и соц.сети, и фотки скинуть и видео на ютубе посмотреть - все работает), на пляже интернет тоже ловит, но похуже и временами.

В целом, отдохнули мы замечательно, отелю огромное спасибо. Никаких минусов, которые критически испортят отдых мы не заметили. Остались в восторге и от моря, и от отеля!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • новизна отеля
  • аквапарк (особенно его часть для маленьких детей)
  • чистый очень большой бассейн
  • красивая толково зонированная территория
  • много фотолокаций
  • Слабая анимация
  • слабый мини-клуб
  • отсутствие прогулочной зоны
Добавлено: 23.09.2021 17:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 752 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 405
  • Фото: 0
0 Благодарностей