Dream World Palace 5*

Отель неплохой. Свежий. Есть горки, на взрослых мы не катались, а детские прям такие приличные, не грибок. Приятный большой бассейн с разными зонами. Анимация не навязчивая. На пляже боча только встретилась нам, мини диско, в мини клуб сходили дети один раз, скучно сказали. Работает 2 часа вроде днём. Там просто рисуют дети, раскрашивают. Номера приличные. Нам дали два стандарта рядом, за общей дверью ещё, и мы жили как прям в квартире. Очень удобно. 2 туалета) и у бабушки с внуком 2 комнаты даже. Маленькая проходная и побольше основная. Вид был на улицу и дорогу. Шум музыки до 12 ночи примерно. Далее тихо, только машины. С балкона видно море. До моря идти прям совсем недалеко. На автобусе минуту, наверное. Ребёнок 2 лет сам ногами доходил без проблем. В речке видели рыб и черепах небольших. Питание обычное. Голодными не были. На пляже тоже накрывают обед. Вечером шоу, но мы не смотрели. Там танцы всякие были, в основном. В целом, приличный отель. Очень много народа. Прям с утра лежаки надо занимать ранним утром. В первый день приехали к ужину, нас сразу не заселили, почему-то и отправили есть. Не было ни одного свободного стола. Минут 7 ходили и искали место, спрашивали у персонала где нам сесть, но те разводили руками. К слову, такого больше не было с нами за весь отпуск. Основной минус отеля -грязно. Убирают плохо. В независимости от оставленных денег. Пол прям песочный весь. Кровати заправляли и все. Вся сторона наша, по отзывам других туристов совсем беда с уборкой. Мы жили за Лобби баром. 2 корпус. Ребят поселили с другой стороны, у них тоже был грязный пол, но каждый день лебеди на кровати и без чаевых) те с их стороны ответственней уборка, но все равно грязно. Полотенца им меняли и приходили каждый день. У нас же, полотенца забрали, новые не дали, один раз не пришли совсем. Один раз убрали только один номер. Шампуни и бумагу по итогу брали мы сами, ничего не пополняли. У друзей номер был семейный. выход на бассейн. музыка до 12 громыхала, не могли спать. мы то даже кондиционер не включали и спали с открытым балконом. (выход на дорогу). На пляже тоже грязно. Сам песок в окурках, осколках даже местами, прочем мусоре. Песочек, лежаки, все хорошо, но везде мусор. Ни разу не видела, чтоб песок перекапывали как-то и чистили от мусора. Только из мусорок кувшинов высыпали мусор. В море у берега полно рыб и они кусаются. Море чистое довольно. Очень далеко переодевалки и душевые. Они в самом начале, а пляж очень широкий. туалеты тоже у бара - далековато. Именно полоса широкая. А так то у берега наша часть небольшая совсем. Рядом пляжи соседних отелей. Бассейн вот чистили каждый день. Много развлечений вечером для детей, но они все платные. Типа корабликов в бассейне, мотоциклы кататься, целый этаж с игровыми автоматами. Полотенца пляжные не меняют. Один раз в день берёшь и сдать надо до 7 вечера в отеле, с зоне СПА. Мы не успевали. На море закаты встречали, а с утра нам отказывали в замене, ругались с ними. Если б по дороге на пляж ещё пальм побольше, то было бы идти приятно, по тенёчку. Так пекло и приезжая часть, хоть там и не ездит почти ничего, но все же. Из анимации не понравилось, что в конце Детской дискотеки вручали грамоты детям не за заслуги, а тем, кто купит у них футболку. Дети расстраивались, что им грамоты не дают. Танцуют все, а вот прилюдно награждают за купленные футболки. Очень странная история, конечно. Дети плакали. Основное пожелание все ж проработать с персоналом тему клиентоориентированность. У нас ещё история была, попросили у официанта сложить мелкой обед, она заснула в коляске, не довезли. Чтоб голодная не была. Официант бесцеремонно открыл коляску, типа проверить спит ли 🧐, пробормотал что-то непонятное. Мы сами сложили Нагетсы и картошку в пакет бумажный от приборов, так он кружил у стола как коршун, пытался залезть в пакет с вещами и проверить чего мы там с собой взяли. Прям весь шведский стол унесли 😂 Убирать получше номера и пляж. Точнее вообще начать мыть полы и чистить песок. Ну и полотенца пляжные хоть с утра на обмен принимать. Такая твёрдая 4 отелю. Но вот чистота хромает сильно. По самой территории прилично. А номера и пляж нет. Словом, отдохнули мы хорошо. Получили то, что хотели-море)) но все же я за то, что даже в хостеле надо любить и стараться угодить своим гостям и конечно, может быть скромно, но ЧИСТО.