Отдыхаем второй год в этом отеле и хотелось бы поделиться впечатлением об отдыхе в этом году. В отеле произошли некоторые изменения о которых хотелось бы рассказать.

Но прежде, хочется поблагодарить за замечательную и профессиональную работу сотрудников ресепшн! Команда ресепшн осталась с прошлого года, чему мы были очень рады. Замечательные ребята, отзывчивые, улыбчивые. Всегда помогут и решат любимые вопросы. Хочется отметить работу девушки Дилары - дневного менеджера и особенно внимательное отношение Мустафы - вечернего менеджера . Спасибо им за быстрое и качественное заселение и за помощь!

Номер у нас был в корпусе, где ресепшн на второй линии. В этом корпусе номерной фонд весьма приличный. В номере всё чисто и аккуратно! Вся техника работала исправно. Единственная претензия к номеру - это отсутствие закрывающейся двери в душевой - весь пол всегда залит водой, даже если моешься аккуратно. Наши окна выходили на бассейн и 24 часа в сутки у бассейна работал шумный нанос, из-за этого бесконечного шума невозможно было вечером и ночью открыть балконную дверь. Но за 3 дня до нашего отъезда (а были мы всего 25 дней в этом отеле) насос каким-то дивным образом выключился и можно было наслаждать вечерней тишиной.

Спасибо за чистую и красивую уборку номера. У нас через день были выложены красоты из полотенец и покрывал, усыпанные цветами. Очень приятно было приходить в номер после такой уборки.

Питание в этом году изменилось в худшую сторону по сравнению с прошлых годом. Сменился шеф-повар и еда стала не такой вкусной и разнообразной. Очень часто блюда были либо совсем недосолены либо очень пересолены. Казалось, что готовили без души, как в обычной столовке. Мы не очень придирчивы к еде, но по сравнению с прошлым годом заметили колоссальную разницу в худшую сторону. Было неприятно наблюдать, как резко изменилось меню и повысилось качество обслуживания , когда в отель заехало много турецких отдыхающих на несколько дней на праздник. Как только они все разъехались, всё опять стало как прежде.

В ресторане была очень грязная до неприличия посуда, очень плохо убирали столы официанты и из-за этого всегда не хватало места.

В начале нашего приезда была абсолютно неухоженная территория - как будто садовник в отеле вообще не появлялся, было много грязи, неубранных листьев - всё это производило не очень приятное впечатление. Но к концу отпуска опять же неожиданно и резко всё изменилось. Видимо перед очередной проверкой отеля. Хотелось бы, чтобы ухоженная территория была всегда.

Ещё к минусу можно отнести приобретение отелем нового дополнительного корпуса. В связи с этим, народу в отеле стало гораздо больше, а ресторан и территория остались прежними. И даже разделение в две смены на питание (по цвету браслета) не спасало ситуацию!

Анимационная команда старалась, как могла, но то ли из-за ковидных ограничений, то ли из-за концепции отеля особо никакого веселья не было, как в других отелях в это же самое время. Турецкая ночь раз в неделю, 2 раза в неделю стандартные конкурсы, а все остальные дни ужасная живая музыка и не очень веселая дискотека до 12 часов ночи с одной и той же музыкой каждый день. За всё наше время отдыха в мини клубе один раз организовали выпечку печенья с детьми. Всё остальное время - творческая мастерская за деньги.

Пляж в отеле прекрасный. Очень хорошо работает бич-бой. Всегда чисто, намыты все столы и шезлонги. Всё аккуратно, мусор убирается в постоянном режиме.

Море -великолепное!

Надеемся, что в следующий раз все недочёты исправят и отель будет соответствовать своим пяти звездам. Пока могу поставить только четыре с минусом.