АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала С семьей в июне 2021
21.06.21 - 30.06.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

21 июня 2021 забронировали номер в коттедже «Ассоль» и оплатили бронь в размере 4600. 25 августа 2021 года листая официальный сайт данного мини-отеля обнаружила, что сумма, указанная у нас в путёвке отличается от суммы за сутки указанной у них на сайте, на 3600. Дабы уточнить этот момент написала хозяину Вячеславу на что меня час просто игнорировали и когда я попросила как то прокомментировать данную ситуацию меня обвинили в грубости и отправили ссылку уже с исправленными ценами на сайте, а также в одностороннем порядке отказались от исполнения своих обязательств и оказания нам услуг. Сразу же попросили нас написать номер карты куда нам смогут сделать возврат средств, оплаченные нами ранее за размещение. Деньги до сих пор нам не возвращены, только описки - ждите. Планировали 5 год подряд ехать отдыхать в Николаевку и с таким хамством и не клиентоориентированностью сталкиваемся впервые. До этого, 4 года подряд на территории базы отдыха «Скиф» попадались исключительно хорошие отельеры! Впечатления о данном мини-отеле испорчены! Для отдыха никому советовать не буду.

  • Сам отель
Добавлено: 26.08.2021 20:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 103 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11
  • Фото: 0
0 Благодарностей