АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2021
01.06.21 - 30.06.21
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Впечатления об отеле испорчены. Не советую.

21 июня 2021 забронировали номер в коттедже «Ассоль» и оплатили бронь в размере 4600. 25 августа 2021 года листая официальный сайт данного мини-отеля обнаружила, что сумма, указанная у нас в путёвке отличается от суммы за сутки указанной у них на сайте, на 3600. Дабы уточнить этот момент написала хозяину Вячеславу на что меня час просто игнорировали и когда я попросила как то прокомментировать данную ситуацию меня обвинили в грубости и отправили ссылку уже с исправленными ценами на сайте, а также в одностороннем порядке отказались от исполнения своих обязательств и оказания нам услуг. Сразу же попросили нас написать номер карты куда нам смогут сделать возврат средств, оплаченные нами ранее за размещение. Деньги до сих пор нам не возвращены, только описки - ждите. Планировали 5 год подряд ехать отдыхать в Николаевку и с таким хамством и не клиентоориентированностью сталкиваемся впервые. До этого, 4 года подряд на территории базы отдыха «Скиф» попадались исключительно хорошие отельеры! Впечатления о данном мини-отеле испорчены! Для отдыха никому советовать не буду

  • Их нет
  • Хамство управляющих
Добавлено: 27.08.2021 07:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 102 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.08.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 11