Отель новый, очень понравился, хотя есть нюансы.

1) Номера - свежие и чистые, достаточно светлые, комфортные кровати, хорошее наполнение косметики и прибамбасов. Забитый напитками и снеками минибар регулярно пополняется, убирают хорошо, нам делали лебедей из полотенец и все такое. Заселили сразу по приезде, но объективно Анастасия не самая приветливая в мире сотрудница.

2) Анимация - детская и подростковая хорошая, кураторы тинейдж клуба невероятные милашки Мика и Ашкин, вроде. Спортивная программа топ, народ усиленно занимался всеми возможными спиннигами и джампингами. Вечерняя анимация слабовата, на мой взгляд. Особенно, более поздний вариант - просто дяденька включает песни вперемешку. Народ возмущался, что ставит турецкие песни)))

3) Питание - прекрасное, большой выбор самой разнообразной еды, много ресторанов (правда, мы в а ля карт не ходили, не было мест), есть фуд траки, снек бар и тд. Кондитерская чудесная, любимое место в отеле - зачетные пирожные и сладости ))) Вместе с тем, этот отель был первым, где мы не ели на завтрак вафли и панкейки, потому что они какие-то невкусные. Вот вроде есть выпечка - даниши, круассаны, но какие-то не оч вкусные. Или мы просто разбалованные...

4) Напитки - наливают много всего разного алкольного, хорошие марки, все в стекле. Гости пили пиво Корону просто литрами))) Фреши в любое время, детокс коктейли, смузи и тп. Алкогольные коктейли норм, широкий ассортимент опять же. Айран, кофе, все хорошо. Муж оценил этот пункт высоко.

5) СПА - хорошая зона, все чистое и свежее, каждый день ходили. Крытый басик, релакс зона, несколько видов саун, все понравилось. Есть спортзал с очень хорошими тренажерами, люди активно занимались. Кстати, на улице находятся и теннисные корты, площадки для баскетбола и футбола, если кто-то фанат.

6) Аквапарк - тоже ходили каждый день, несколько раз в день )) Ставлю лайк горкам, на одной так и не решились прокатиться. Удобно ездить на балонах, они всегда хорошо надуты. Везде чисто.

7) Территория - очень компактная, но удобно, что все рядом. Зелено, продумано, музыка льется, гамаки и висячие качельки раскиданы. Урны для мусора позволяют сортировку.

8) Пляж - их несколько, можно выбирать песчаные или галечные. Есть пирсы, специальные деревянные заходы в воду, много кабинок для переодевания, стойки с чистыми полотенцами, пустые шезлонги всегда были. Пляжи чудесные, вай фай плохо ловит, но это не проблема для нас. Море прозрачное и прохладное, рыбки плавают

9) Персонал - официанты молодцы, и в ресторанах, и в барах, и на пляже. Носятся туда-сюда, кто-то на роликах, кто-то на своих двоих. Омер на пляже, Эда в кондитерской, Альфия в основном ресторане, Тайип в баре Монтекристо - лучшие. Такие внимательные, приветливые, супер.

Про ресепшн уже писала, что немного высокомерные, так же как и ресепшн в СПА центре.

Гест релейшнз - Марта очень приятная, вежливая и просто красавица. Был инцидент с другой сотрудницей гест релейшнз Аленой, даже пришлось вмешаться руководителю отдела, который приносил извинения.

10) Бассейны - не ходили в уличные, не могу ничего сказать. Но народ там активно плескался. Думаю, что все норм. Тем более, что официанты бесконечно приносят фрукты, напитки, кукурузу и тд ))

11) По пляжу ходит надоедливая женщина, продавщица из магазина верхней одежды, которая все время (реально при каждой встрече) с претензией спрашивает, ну когда вы уже к нам придете. Она кпц подбешивала. Больше никто к отдыхающим не лезет - ни фотографы, ни водный спорт, ни спа. Только эта странная женщина. Может, надо было жестко ответить один раз, но мужу было ее жаль