1.Итак, начну с главного минуса этого отеля- отсутствие какой либо звукоизоляции. Её нет абсолютно нигде, с улицы слышно абсолютно все, в коридоре слышно каждый чих. Тишина будет с часу ночи и до шести утра, все остальное время без бируш спать просто невозможно. Первый раз в жизни встречаю отель 5* с такой ужасной звукоизоляцией. Перед тем как взять это отель задумайтесь. Он не стоит своих денег. Были ранее в отеле Iberostar paraiso maya это просто небо и земля, хотя примерно одной ценовой категории.

А сегодня они притащили огромную сцену и поставили её прям перед корпусом, несмотря на то, что во всех отелях есть закрытый амфитеатр для таких целей. Диджей орет так, как будто он прям у тебя в номере, никакие бируши не помогут, вибрация по всему номеру, и это несмотря на закрытые окна. Администрация почему то не учитывает тот факт, что в отель едет не только молодёжь, ну и люди, которые хотят отдохнуть в своём номере. Никогда не видела, чтобы анимация с огромными колонками была на открытом пространстве. Её всегда как то огараживали от жилых корпусов. И вот так заплатив большие деньги ты словно бедный студент, который вынужден жить в общежитии без возможности что либо изменить.

Если просишь поменять номер, то его не поменяют как во всех отелях сразу, а заставят веселиться в 12 и ждать до 15. В условиях мексиканской жары это не просто.

2. Отель за все ставит огромный ценник. Мне стало плохо, потребовалось срочно вызывать скорую, т.к. на ресепшине они отказались это делать и сказали только через врача. Пришёл врач от отеля и вызвал скорую. И, естественно, взял за свою консультацию 150$. Просто за вызов по телефону! Я считаю это свинством, так наживаться на беде других людей.

3. Кондиционер живёт своей личной жизнью. На нем невозможно выставить температуру. Он будет либо морозить до 18 градусов, либо держать 26 градусов. Одеяла при этом не предусмотрены, их нужно ещё выпросить.

4. На кровати зачем то подложена клеенка под простынью. Из за этого очент некомфортно спать, покрываешься слоем пота через пару часов.

5. На пляже нет ни одного зонта, тень только от пальм. В условиях мексиканского солнца- это просто капля в море.

6. Завтраки и обеды каждый день одинаковые. Нет никакого разнообразия, выбора тоже не много. Спасало только наличие фруктов.

7. От местного алкоголя появилась изжога у здорового человека. Боюсь представить, что они кладут в них.

А теперь о плюсах:

1. Самый главный плюс- это рестораны аля карт. Там, действительно, все очень вкусно и профессионально. Очень рекомендую испанский ресторан.

2. Территория отеля очень ухоженная.

3. Красивый пляж

4. Персонал видно, что старается.

На этом, наверное, плюсы и заканчиваются.

В итоге отель могу рекомендовать только молодёжи, целью которой является принятие алкогольных напитков сомнительного качества с целью получения только результата.

Всем остальным людям, особенно с детьми, которые едут не за ночной жизнью тут делать воообще нечего, лучше рассмотреть более тихий отель.