АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5*

Россия Витязево Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
303 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Great Eight Ultra All Inclusive & SPA (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2021
18.06.21 - 24.06.21
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не возвращают деньги за отмену брони

28 апреля забронировали 3 номера, один номер был отменён в течении 5 минут. Два других номера в мае. Дата заезда с 18.06-24.06. Бронирование было по 100% предоплате с карты Сбербанк, по договору срок возврата денежных средств в течении 45 суток. На сегодняшний день 13 августа деньги не возвращены в сумме 286 тысяч рублей. На звонки уже не отвечают и не перезванивают, по электронной почте не отвечают

Плюсы отеля

  • Нет плюсов

Минусы отеля

  • Нет возврата денежных средств
Добавлено: 13.08.2021 09:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 402 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Yunona Polshina
Анапа Отельер
15:31 19.08.21
Уважаемая Елена! Спасибо, что нашли время и написали! Пожалуйста, примите наши извинения за некоторые службы отеля, которые не смогли предоставить сервис на должном уровне. Все, что мы можем сделать сейчас, помимо извинений, это разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Чуваткина Ксения Евгеньевна, исполняющая обязанности Управляющего отелем Great Eight Ultra All Inclusive & SPA 5* in Miracleon.
Irina Padalko
Благовещенск Турист
19:22 24.09.21
Добрый день ! Аналогичная ситуация с возвратом , заявление написано 6 августа , уже прошли 45 дней . Возврата так и нет. Первый раз с таким не этичным финансовым поведение сталкиваюсь в позиционируешемся себя 5 звездочном отеле
Пожаловаться
Елена
Хабаровск Турист
10:06 29.09.21
Мы писали претензию о возврате неосновательного обогащения и отправляла по их юр адресу, получила официальный ответ. Предлагают перенести дни отдыха. Нас это не устраивает, на недели отправляю им исковое заявление о возврате денежных средств с процентами. А процентов юрист посчитал столько же сколько сумма долга. Посмотрим чем закончится.
Пожаловаться
Яна
Москва Турист
18:35 17.06.22
Отменили бронь 21 марта 2022г. сегодня 16 июня 2022г. Возврат так и не получили. Мошенники, будьте осторожнее.
Пожаловаться
Елена
Хабаровск Турист
09:32 21.06.22
Как их с их репутацией присоединили к movenpick 🙈
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Хабаровск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.03.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 930
  • Фото: 6
0 Благодарностей