АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.07.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 262
Фото: 0
Отдыхала Парой в
июле 2021
14.07.21 - 25.07.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали парой в середине июля. Перед тем, как выбрать отель...

Отдыхали парой в середине июля. Перед тем, как выбрать отель, смотрели очень много вариантов, но остановились на этом.

Прилетели 14.07 вечером, нас отправили покушать и после ужина сразу заселили. На первый взгляд номер хороший, да, старая мебель, но разве это важно? Нам довезли чемоданы, занесли, показали номер и никто ничего не просил и даже не намекал. После я тщательно проверила номер, была пыль, грязный пол, пятна на постельном белье, расстроилась. Взяла салфетку, протёрла мебель, уже получше.

С утра нашли ребят,которые убирают, дали по доллару, показали,что нужно убрать и все убрали.

После этого мы просили у них только воду, а на уборку впускали лишь пару раз.

По территории. Территория большая, красивая, ухоженная, кто будет отдыхать в этом отеле обратите внимание на милейших ящерок,которые иногда пробегают по дорожкам. Очень много бассейнов и кто писал,что они ни о чем, по-моему просто не ходил по всем. На главном бассейне всегда много людей, а если походить по территории можно найти бассейн с лежаками в теньке и быть там хоть весь день))

Горок для взрослых в нашем отеле мы насчитали 6 штук(говорят,можно ходить в рехану 5 через дорогу, но это лучше уточнить), на горки лучше идти на те, которые около столовой, их и больше,и людей мало)

По поводу еды. Еды ОЧЕНЬ много. Мы каждый раз выходили с мыслью,что больше есть не будем)) мясо всегда было и было вкусное, макароны и рис безумно вкусные, картошку лучше не брать, т.к.отдает канализационной водой. Из фруктов всегда были дыни, апельсины, финики, бананы в шоколаде, яблоко, часто давали виноград, реже арбуз. Овощи всегда в избытке и свежие.

А если приходить ещё к самому началу завтрака/обеда/ужина, там и самое вкусное все, и места себе выбираешь,какие хочешь. То,что не было мест, вот не знаю, мы всегда приходили и спокойно находили себе место.

Из алкоголя всегда есть все, ром,виски, текила, пиво, всегда давали со льдом, один раз за весь отдых сказали,что лёд закончился и извинялись ещё минуты 3.

Чтобы дойти до моря оборудована подземка, проходите ее и вас забирает машина от отеля, на ней ехать 1-2 минутки, можно идти пешком, это займет минут 7-10. Единственное,что расстроило, это вход в море и отливы. Если купаетесь не с пирса, то будет очень мелко, особенно когда отливы.

Ребята, работающие в отеле, всегда стараются, улыбаются, шутят, закидывают комплиментами. Спустя пару дней ты видишь насколько много у них работы и как сильно они устают, но все равно вам улыбаются. Так что будьте тоже людьми, если что-то где-то случилось, подумайте, прежде чем что-то сделать или на кого-то пожаловаться. Все можно решить. И помните, что вы едете не оценивать отель или что-то ещё, а отдыхать.Кайфуйте, улыбайтесь, шутите с персоналом, отдыхайте, именно тогда отдых будет отдыхом)

Добавлено 27.07.21 10:43 (2 765 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:52 28.07.21

Уважаемая Ангелина,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за прекрасный отзыв, которым вы поделились, о Вашем недавнем визите в наш отель. Мы безмерно рады знать, что смогли соответствовать всем вашим ожианиям.
Мы искренне сожалеем о том, что вы недовольны уборкой в вашей комнате, в нашем отеле мы стремимся обеспечить полную уверенность в этой области, полностью осознавая, что гигиена и чистота являются аспектами первостепенной важности для наших гостей, чтобы они чувствовали себя на 100% комфортно. В будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу стойку регистрации, чтобы указать на любые недостатки обслуживания, команда оперативно решит проблему и исправит любую ситуацию, которая не соответствует нашим установленным стандартам.
Также приятно знать, что вам понравилось множество кулинарных изысков, приготовленных нашими профессиональными шеф-поварами, которые всегда стремятся предложить широкий выбор деликатесов, чтобы угодить всем вкусам, и мы благодарим вас за то, что сообщили нам.
С другой стороны, мы благодарим вас за то, что вы указали на доброту и энтузиазм наших сотрудников, их дружелюбие и готовность помочь, которые являются основными достоинствами наших отелей, и мы обязательно поздравим их всех от вашего имени за их вклад в ваше благополучие во время пребывания среди нас.
Еще раз спасибо за этот душевный отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ангелина (1)