Считаю , что отель не соответствует цене. А также категории премиум, как заявляет отель. На мой взгляд это обычная пятерка. Если не возлагать больших надежд, то отель нормальный. Не более.

Большие сложности с организацией питания. Это самое печальное! Очень большие очереди. Утром минут по 15 -30 надо стоять в очереди только за омлетом. А потом еще столько же за овощами, потом за напитками и тд. При этом порции, выдаваемые персоналом, ничтожно малы. Они делают вид будто не понимают , когда им говоришь «хочу еще». А бывает еще и нахамят и бросят тарелку!!! С ужина уходили голодными, потому что уже надоело стоять в очередях и тратить свое время! Мало того, что очереди, еще и как бич с этой голой тарелкой стоишь, а они тебе накинут 2 дольки картошки и удивлены если ты просишь больше! Персонал не справляется с большим потоком туристов, столы не успевают прибирать. В главном ресторане персонал на выдаче наглый! Хамит! Стоят турки и русские они обслуживают турок! То же самое в баре у санрайза! Это Отвратительно! Ужасно!!!!! Такие большие деньги просит отель!!!! За что? За очереди в 30 минут! За отвратительный сервис?!?!? За наглый персонал?!?!?!! Кондиционеры не работают, полотенца забывают положить в номер…. Уже нервы сдают. Персонал вообще не шевелится! Друзьям за 10 дней не могли починить кондиционер! Я , как турагент , никогда не буду советовать этот отель своим туристам. Несмотря на плюсы отеля, которые имеются. Очень хочется что бы администрация отеля приняла меры! И увидела данный отзыв!

На территории отеля много платных услуг. Чему я очень была удивлена! Вечером продают кукурузу вареную -5 долларов! Попкорн- 5 долларов, сахарная вата -5 долларов. Днем витамин бар , где коктейли по 5 долларов! Порисовать песком детям - 5 долларов!

Матрасы в номере бунгало ужасно твердые. В номерах бунгало вечные муравьи, комары, пауки. Пол холодный.

.Хотела работать из номера, но Вайфай медленный, часто обрывается и о том, что бы работать через интернет и речи быть не может. Хотя наверное снова вымогательство денег - платный вай фай наверное качает лучше.

Только 30% персонала понимают по русски и могут разъяснится. Еще 30% - английский. Остальные только турецкий понимают. Анимации на русском практически нет.

Пляж песчаный, но заход в море галька. Нужны тапки. Вход в море не пологий. Через несколько шагов обрыв.

Алкоголь как будто разбавленный. Утверждать не буду, но муж был недоволен.

Пришлось покупать проходку в секрет гарден. Но и там нас пытались обмануть. Кругом экономия! Отель находится в кризисе! Санрайз не работает.

Заселили нас только после 14-00. Даже несмотря на то, что заполняемость была не на 100% и мы приехали с грудным ребёнком в 8 утра. Было тяжело ожидать. Но такие правила сказали нам на ресепшене!

Конечно плюсов тоже в отеле не мало. Хорошие вечерние шоу, дискотека. Классный аквапарк для детей. Для взрослых мало горок, 4 вида всего. Анимация дневная норм. Большая территория отеля, но компактная. Все близко. Классно, что на территории отеля есть конюшня , где можно покататься на лошадях. Конечно же за доп.плату. Много еды и вкусной еды (если хватит терпения отстоять очередь) нереальное количество сладостей.

Но, к сожалению, все плюсы перекрывает отсутствие сервиса….