АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
161 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2021
08.06.21 - 14.06.21
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный сервис и обслуживание!

Море - супер! И на этом + заканчиваются(

Сам отель имеет огромный потенциал стать отличным семейным отелем, НО КАДРЫ решают все( Ужасное безразличие руководства отеля на плохие отзывы. Хамское поведение управляющей гостиницы!

Это не 4* с ultra all in., это просто 3 разовое питание со столовской, невкусной едой, все остально палатное. Постоянная нехватка всего...еды, салфеток, лежаков, полотенец, свободных столов, официантов!

А про антиковидные меры, я вообще молчу. У нас комиссии ездят только Турцию проверяют, а наши отели вы проверить не хотите??? Не поленюсь написать в Роспотребнадзор Краснодарского края.

Я просто в ужасе от нашего недельного отпуска, такого ужасного сервиса я давно не встречала:(

  • Море
  • Обслуживающий персонал
Добавлено: 18.06.2021 17:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 711 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с вашими впечатлениями.
С уважением,
администрация отеля
AURUM FAMILY RESORT&SPA
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
olyarav
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2011
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 188
  • Фото: 0
0 Благодарностей