Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
08.06.21 - 14.06.21
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный сервис и обслуживание!
Море - супер! И на этом + заканчиваются(
Сам отель имеет огромный потенциал стать отличным семейным отелем, НО КАДРЫ решают все( Ужасное безразличие руководства отеля на плохие отзывы. Хамское поведение управляющей гостиницы!
Это не 4* с ultra all in., это просто 3 разовое питание со столовской, невкусной едой, все остально палатное. Постоянная нехватка всего...еды, салфеток, лежаков, полотенец, свободных столов, официантов!
А про антиковидные меры, я вообще молчу. У нас комиссии ездят только Турцию проверяют, а наши отели вы проверить не хотите??? Не поленюсь написать в Роспотребнадзор Краснодарского края.
Я просто в ужасе от нашего недельного отпуска, такого ужасного сервиса я давно не встречала:(
Плюсы отеля
Море
Минусы отеля
Обслуживающий персонал
Добавлено
18.06.21
17:50
(711 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:20 16.09.21
От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с вашими впечатлениями.
С уважением,
администрация отеля
AURUM FAMILY RESORT&SPA
Добавить комментарий
Добавить комментарий