АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
563 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2021
07.06.21 - 13.06.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 13 июня

Не советую ехать в этот отель

На данный момент находимся в этом отеле. Отель претендует на все включено 4 звёзды. Размещение прошло без нареканий, быстро . Отель заполнен , людей много. Около бассейна лежаков не хватает . Один плюс тёплый бассейн. Теперь питание, это ужас! Очереди нереальные, тарелок нет, вилок нет, стаканов нет, люди ругаться из-за тарелок, их просто не выносят, утром кофе нет , кофемашины стоят, не заполнены . Если мясо забрали, стоит пустой разнос и пол часа ждать можно , вилки раздают из рук. Причём пробовали приходить в разное время и в начале обеда и ужина и в середине и в конце, ничего не меняется. Официантов мало, столы стоят не убранные , персонала не хватает , клубнику выносили на блюдце по два , это просто надо видеть..... стаканов нет , мыла нет в столовой, про антисептики вообще молчу, их не видела нигде ! Пиво почему-то то не работает , то аппарат сломался, то ещё что-то , очереди опять же. За тарелкой стояла 15 минут, подошла за вином, сказали две минуты девятого , закрыто, уходите. Вообщем хуже организации питания ещё не видела., хотя приготовлено вкусно, если бы ещё были тарелки))) Это далеко не 4 звёзды! А цены уровня 4. С Отелями сети алеан четверками в сравнение даже не идёт этот отель . Подошла на ресепшен , попросила администратора , записали телефон, сказали перезвонят. До сих пор тишина . Просьбы записывают в блокнот и наверное никто не читает. Заселились в номер , с ребёнком, для ребёнка нет одеяла, нет комплекта полотенцев, ходила раз 5 просить , браслетов нет, не хватает , ходите по карточкам, на пляже везде надо ходить с карточкой, очень не удобно.... вообщем, итог, очень хочется написать жалобу на этот Отель . Отель не соответсвует полностью уровню , на который претендует !

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Тёплый бассейн
  • Организация питания
  • сервис
Добавлено: 10.06.2021 10:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия! Спасибо, что поделились своими замечаниями! Ваше мнение очень важно для нас! Пожалуйста, примите наши извинения за некоторые службы нашего отеля, которые не смогли предоставить сервис на должном уровне. Важно, чтобы Вам было комфортно и отдых сопровождался только положительными эмоциями. Пожалуйста, пришлите нам свой контактный номер телефона на почту service@miracleon.ru, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. С уважением, Баратов Демис Ангиевич Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (123) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
юлия
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 321
  • Фото: 1
0 Благодарностей