АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Аквалоо 3*

Россия Лоо
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
258 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2021
21.05.21 - 31.05.21
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отдых

Приехали 21-го мая, опоздали на обед из-за пробок, на нашу просьбу покормить нас оплаченным обедом в день выезда, 31-го мая нам ответили отказом!!! Видите ли это не их вина, что мы не пообедали!!! Воды питьевой тоже не дали, кулер возле ресепшена оказался без стаканов. Предложили попить воды из крана в туалете!!!Шезлонги, тоже нами оплаченные не предоставили. На следующий день после общения с нашим турагентом, шезлонги начали расставлять для всех желающих. Питание однообразное, по типу совковой столовки, свежих овощей и зелени нет вообще. Из фруктов только яблоки и грейпфруты. Пиво и вино низкого качества, крытый аквапарк забит народом, в основном пенсионного возраста. Убитая в хлам кровать в номере, абсолютная слышимость с соседними номерами. За жилым комплексом буквально в 5 метрах проходили поезда и во сне создавалось впечатление, что ты едешь в поезде на своей чудо-кровати!!! Проживали в 7 комплексе, на первом этаже стоит кулер, тоже без одноразовых стаканов. Тараканов не встречали, уборка в номере норм, воды и чайного набора не было! Наш турагент сообщил, что в июле тур в Аквалоо на двух взрослых и двух детей, на 14 ночей стоит больше 500 000 рублей!!!!!! ЗА ЧТО???? За это поганое отношение к людям??? За этот ,так называемый сервис??? Никому не советую здесь отдыхать, даже врагу!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Аквапарк
  • зелёная территория
  • по системе все включено можно поиграть 1 час в бильярд и боулинг

Минусы отеля

  • Переполненность отдыхающих в столовой
  • уборка по напоминание
  • ужасные кровати
  • ремонтные и покрасочные работы по территории
Добавлено: 06.06.2021 09:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 305 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Аквалоо АКВАЛОО
Сочи Отельер
10:10 16.06.21
Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса.
Энталь
Петрозаводск Турист
19:13 16.06.21
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (676) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Александра
Россия
Менделеевск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2018
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 413