АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в мае 2021
18.05.21 - 29.05.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Предистория:

С 2007 года каждый год (минус реконструкция и Олимпиада) отдыхали в апреле-мае в 4-х звёздном ОК Дагомыс. Так что сервис по-Сочински нам есть с чем сравнить, и все эти сравнения не в пользу Жемчужины. В прошлом году случился ковид. ОК Дагомыс закрыт второй год.

Пришлось выбирать что-то другое аналогичное по статусу. Выбрали Жемчужину – на момент бронирования только тут не требовали предоплату, и предлагали завтраки+обеды. Ну и главное (и единственное) достоинство Жемчужины – она находится в самом центре, и большинство достопримечательностей в шаговой доступности.

Забронировали Стандарт с 2-мя раздельными кроватями на 11 ночей, тариф «Оздоровительный».

Недостатки:

1. При заселении поинтересовался на ресепшн обещанным при бронировании в соответствии с тарифом «Приветственным безалькогольным коктейлем при заезде» – отказали по невнятной причине каких-то ковидных ограничений.

2. Номер дали на 1-м этаже с видом «во двор» (на подъезд с надписью Zhemchyzhina). Так что никакого «С собственного балкона полюбуйтесь живописной панорамой города Сочи» не получилось. А я при бронировании у них на сайте через TravelLine в комментариях писал о желании номера «чем выше, тем лучше», но видимо на комментарии там совсем не обращают внимания. В номере была какая-то странная огромная дверь в соседний номер, звукоизоляции соответственно никакой (ни чихнуть, ни …), слышны все шорохи от соседей, и за этой дверью всё время чихала и кашляла какая-то тётенька. Зато располагался номер сразу возле холла, поэтому претензий к WI-FI не было. Но благо, что в номере мы бывали по минимуму!

3. Уборка номеров какая-то ленивая, из-под палки, кое-как. На балконе не убирались вовсе. В предпоследний день не поставили 2 бутылочки воды, видимо посчитали, что нам хватит. Постельное белье за 11 ночей менялось только один раз.

4. Питание (обеды-завтраки) вкусное, но ассортимент скудноват, а в последний наш обед 29 мая ассортимент сократили вдвое, и среди прочего были суп с фрикадельками (без фрикаделек) и жаркое из курицы с картошкой (без курицы). Народ очень возмущался!

5. Бассейн сразу глубокий, и просто постоять в воде, за исключением небольшого пространства на входе, невозможно.

Никаких претензий не было только к пляжу и гостевой парковке (мы были на автомобиле).

Услугами Медцентра не пользовались, сказать нечего.

Вывод:

Не стоит Стандарт с 2-мя раздельными кроватями тех денег, что мы заплатили. Не посоветую Жемчужину никому, ни знакомым, ни близким. Да и сами мы если и приедем теперь в Жемчужину, то только в случае крайней необходимости, если вдруг не будет никаких других аналогичных вариантов в Сочи.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • главное (и единственное) достоинство Жемчужины – она находится в самом центре
  • и большинство достопримечательностей в шаговой доступности.
  • в комментариях
Добавлено: 31.05.2021 22:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна с Сергеем. Основной посыл моего отзыва "Действительность не оправдала ожиданий"- это несоответствие цена/качество. Не рекомендую данный отель своим знакомым и предостерегаю от замены "подвисших" зарубежных туров на Жемчужину.
Сергей, за "чем выше, тем лучше" нужно платить, прям улыбнуло))) Повыше находятся премиумы, бизнес и люкс. Уборка у нас абсолютно нормальная была, даже на балконе пылесосом орудовали, про 4-5 соглашусь.
Номера Стандарт в Жемчужине расположены на 1 и 2 этажах, с 6 по 9 этажи.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (335) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей БАСКАКОВ
Россия
Богородицк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.05.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 1 392
  • Фото: 0
1 Благодарность